Свавілля мікрофінансових компаній в Україні … Сайт антиколектор потребують десятки тисяч доведених до відчаю людей, які шукають будь який порятунок від нестерпного тиску колекторів. В боротьбі «за виживання» позичальники всіляко намагаються убезпечити себе від негативної дії людей, які залякуваннями та погрозами «витискають» з них останні кошти. Грошей лишилося рівно стільки, щоб ледь «дотягнути» до зарплати, а прострочених кредитів на суму понад 50 000 грн… Повна безвихідь…

З подібними життєвими ситуаціями до нас щоденно звертаються десятки людей, які отримавши перший кредит, взяли другий, далі – третій і коли рахунок відкритих позик перевершив розумні межі – зрозуміли, що потрапили у «боргову кабалу». Неможливість людини повертати діючі зобов’язання мало хвилюють кредиторів. Ціль МФО – отримати свої кошти назад та при цьому заробити! І повернути гроші мікрофінансові компанії намагаються якнайшвидше, застосовуючи до боржників психологічний пресинг колекторів.

Хто такий антиколектор в Україні?

У кожної людини своє розуміння поняття «антиколектор». Для когось – це боротьба з «телефонним терором» та пошук справедливості, для інших – спосіб позбавитись боргів.

Інтернет переповнений пропозиціями юристів та «псевдо» юристів по захисту від колекторів. При цьому у поняття «антиколектор» вони вкладають:

• Вирішення питань з простроченими кредитами в судовому порядку;
• Проведення перемовин з кредиторами та колекторськими компаніями з приводу списання частини боргу;
• Підготовку різного роду листів та вимог до МФО, які покликані позбавити позичальника кредиту.

Все це добре, і у разі отримання позитивного результату дані дії здатні вирішити нагальні проблеми людини та повернути позичальника до звичного життя без боргів. Проте, практично жоден юрист в своїх рекламних матеріалах не зазначає строки виконання зобов’язань. Це й не дивно: вирішення питань з кредиторами по букві закону – тривалий процес. Листування з МФО може тривати від 1 місяця до півроку, а інколи й довше.

А що робити вже і зараз людині, яку «дістали» колектори? Як жити з погрозами та «цькуваннями» незнайомців, які не рахуються із законами України, а прагнуть будь що заробити на складній життєвій ситуації та фінансовій недосвідченості інших людей?

Боротьба з колекторами.

Позичальникам потрібен захист від колекторів! Щоденно терпіти знущання нахабних телефонних «дзвонарів» – це значить не поважати себе. Але перш ніж будувати стратегію захисту, пропонуємо «подивитися колектору у вічі» (від автора – «розібратися з ким маємо справу»). Отже, хто такий колектор в Україні:

1. Молода людина, яка має певний рівень неприязні, або злості по відношенню до інших людей.
2. Для нього зверхнє спілкування є нормою життя.
3. Він звик до лідерства, або в силу виховання «тепличною рослиною» бажає розвинути лідерські якості.
4. Пройшов ряд тренінгів з психології особистості та маніпулювання іншими людьми в щоденному спілкуванні.
5. Агресія та приниження слабких приносить йому моральне задоволення.
6. Він готовий заробляти на психологічному пресингу позичальників, які не взмозі сплатити кредит.

Практика показує, що колекторами приходять працювати, як правило, студенти вузів та молоді люди, які розпочинають свою кар’єру. Набравшись трохи нахабства від колег та «натаскавшись» кілька тижнів, вони уявляють себе «термінаторами», які здатні «зламати» будь якого боржника в телефонній розмові. Проте, як тільки людина переходить на спілкування мовою Закону та сама будує діалог, пояснюючи співрозмовнику його права, колектор в мить втрачає дар мови, або ж швидко кидає слухавку.

Емоційне спілкування на підвищених тонах зі шквалом звинувачень в адресу позичальника без можливості вставити слово та зародження в людини почуття вини, другосортності, власної неповноцінності  – ось все на що здатні колектори. Але як би ми не абстрагувались від виявів агресії в нашу адресу, психологія людини бере верх!

Постійний неспокій, неможливість зосередитися на прости речах, нервове напруження, побоювання за рідних та близьких, поганий сон, втрата апетиту – і це далеко не повний перелік наслідків психологічного «терору» колекторів. Люди, доведені до відчаю, неодноразово запитують у нас: «А що буде з кредитом у випадку смерті позичальника?» І це страшно! В Україні, в Європейській країні в 21 столітті люди готові віддати своє життя, щоб не терпіти приниження та знущання. Хочеться вигукнути: «Схаменіться!»

Читайте також – “Методи роботи колекторів ЄАПБ: як захиститися?”

Антиколекторські послуги.

Саме для захисту від колекторів важливо розуміти, які прийоми вони використовують та на скільки ці методи законні.

Спеціалісти по збору простроченої заборгованості мають право:

1. Інформувати позичальника про наявність простроченої заборгованості та наслідки несплати боргу
2. Відповідно до письмової згоди, отриманої від клієнта, телефонувати до контактних осіб позичальника з проханням проінформувати останнього про факт простроченої заборгованості.

Письмова згода на передачу інформації 3-м особам, як правило міститься в Кредитному договорі, або Правилах надання споживчих кредитів. Для прикладу, згода на обробку персональних даних, яку підписують клієнти Moneyveo:

3. Виясняти у клієнта причини несвоєчасного виконання зобов’язань та проводити перемовини з приводу реструктуризації простроченої заборгованості.

На жаль, в Україні законні методи роботи не в пошані МФО. Спокійне, тактовне спілкування з боржником практикується лише на першому тижні прострочення, далі колектори, як правило, переходять до «телефонного пресингу», погроз та залякувань, користуючись своєю безнаказаністю:

1. Інформують по телефону та в СМС повідомленнях, що у разі несплати у визначений строк:

• телефонуватимуть всім контактним особам з приводу сплати боргу;
• буде здійснено візит виїздної групи за адресою проживання та на роботу до позичальника із неприємними наслідками;
• накладуть заборону на виїзд позичальника за кордон;
• звернуться в поліцію із заявою про порушення кримінальної справи за ознаками шахрайства;
• заберуть майно на підставі рішення суду, або виконавчого напису нотаріуса на кредитному договорі;
• передадуть дітей до органів соціального захисту;
• підселять до позичальника циган, або безхатченків;
• заблокують соціальні виплати та отримання субсидії.

По відношенню до кожної із груп позичальників колектори знаходять саме їх «болючі» місця і як тільки вони відчують чого боїться боржник – ці методи і будуть застосовувати для психологічного тиску на нього.

Для прикладу, перші погрози, які чують студенти від колекторів: «Розповімо все батькам», «Поспілкуємося з деканом університету. Весь ВУЗ буде знати, що ти шахрай, який не виконує зобов’язань!».

Позичальники середньої вікової категорії (25-45 років) найчастіше чують від колекторів: «Залишишся на вулиці після нашого дзвінка директору та колегам по роботі», «А як зі здоров’ям у твоїх батьків?».

Для старшого покоління боржників залякування зводяться до фраз: «Передамо інформацію до пенсійного фонду та позбавимо пенсії і соціальних виплат», «Діти і внуки будуть розраховуватись по твоїм кредитам!»

2. Використання ненормативної лексики колекторами та прямих погроз здоров’ю боржника і його рідним.
3. Розповсюдження персональних даних про позичальника серед людей, яких він не вказував при оформленні кредиту.
4. Інформування близьких позичальника про те, що вони нібито є поручителями по кредиту та вимогами сплатити борг.
5. Інформування колег по роботі, що нібито позичальник шахрайським способом оформив на них кредит у фінансовій компанії. У якості доказів протиправних дій працівника компанії, вони повідомляють персональні дані «ошуканих». Все це «театралізоване дійство» покликано спровокувати в колег по роботі агресію до позичальника, яка нерідко закінчується викликом поліції.
6. Розповсюдження серед друзів боржника в соціальних мережах фото позичальника з паспортом в рука та принизливими написами типу: «Збираю по 1 грн. щоб розрахуватись з боргами», або «Надаю інтимні послуги, не дорого».

Пам’ятайте, кредитор та позичальник, уклавши кредитний договір, перебувають в цивільно-правових відносинах, які не можуть передбачати жодної кримінальної відповідальності за невиконання зобов’язань. Видаючи кредит під 600% річних, МФО закладає ризики неповернення грошей у ціну позики.

Тому основна ціль всього цього беззаконня – вплинути на психіку боржника напряму, або через його оточення, створивши максимально не комфортні умови життя, тим самим змусивши позичальника знайти гроші для погашення кредиту. Насправді колекторам все одно, хто сплатить борг: чи зробить це багатодітна мама з останніх грошей, які отримала у якості соціальної допомоги на дітей, чи старша людина за рахунок відкладених на смерть накопичень.

Рекомендуємо прочитати – «Чого насправді можна очікувати від колекторів в Україні?»

Але на жаль, «психологічне цькування» не для всіх проходить безслідно: трапляються ситуації доведення людини до нервового зриву, інфаркту, або ще гірше – самогубства. Терпіти таке не можна! Потрібна допомога антиколектора!

Безліч юридичних компаній пропонує послуги антиколектора у формі судового захисту: звернення до суду з позовом про визнання кредитного договору недійсним, нікчемним, або не укладеним, списання штрафних санкцій, або ж захисту в суді у разі подачі позову МФО.

На думку автора статті, тривала історія із захистом інтересів в суді – це не те чого  очікують доведені до відчаю люди.  Антиколектор – це в першу чергу швидка реакція на беззаконня колекторських агентств, можливість зупинити «телефонний терор», або послабити його негативну дію!

Читайте також – “Через скільки колектори подають до суду?”

Сайт антиколектор.

Пошук інтернет-ресурсу, на якому є можливість отримати захист від «дзвонарів» складає нагальну потребу у ситуаціях справжнього «терору» колекторів. У якості антиколектора позиціонують себе кілька десятків сайтів юридичних компаній, які окрім вирішенням питань кредитної заборгованості, займаються правовим захистом по житловим питанням, надають послуги юриста по кримінальним справам, розлученням, ДТП, спадку, та ін.

Яким чином можна спеціалізуватися одночасно на всьому та надавати якісні послуги?! Вважаємо, що найкращу оцінку результатам роботи антиколектора надають люди, які скористалися послугами та здатні відчути захист від колекторів.

На форумах антиколекторів нерідко можна зустріти обговорення способів боротьби з колекторськими агентствами та результати роботи окремих юридичних компаній.

На жаль, не всі вони успішні, оскільки зупинити дзвінки колекторів є вкрай складним завданням.

Читайте також – «Антикредит в Україні: реальні відгуки людей».

Поради антиколектора.

Перш ніж давати поради відразу хочемо акцентувати увагу читачів: мова бути йти не про те, як повинні діяти МФО в рамках законодавчого поля у тих чи інших ситуаціях, а про те, як реально боротися з беззаконням ринку мікрокредитування та колекторських послуг. Гадаю, що більшість людей вже зрозуміла: працювати по закону в нашій країні колектори ще не навчились, та й зрештою не поспішають вчитись, оскільки дотримання принципу «віджати більше» потребує інших методів роботи з боржниками…

Щоразу викликає посмішку опис результату надання послуг окремими юристами: «Після отримання вимоги, МФО буде зобов’язана по закону видалити із бази даних …»

За законом – так, але письмова вимога про відкликання згоди на обробку персональних даних, на жаль, не взмозі змусити МФО дотримуватися закону.

Отже, яким чином можна реально захиститися від колекторів?

Дзвінки працівників по збору простроченої заборгованості припиняться лише за умови:

• проведення часткової оплати боргу (від автора – «підкормлення колекторів грошима»);
• пролонгації кредиту (від автора – «гроші на вітер»);
• домовленості про часткове списання боргу та оплату залишку протягом кількох місяців;
• закриття кредитного договору.

На жаль в Україні, ні позичальник, ні жоден юрист не взмозі вказувати, що має робити колектор. Людей, які дозволяють собі застосовувати нецензурну лексику та прямі погрози здоров’ю та життю людини, зупинити вкрай важко. Колектори не бояться судових позовів, звернень в поліцію та прокуратуру, скарг до Нацкомфінпослуг, та ін. Для них чим більш емоційно позичальник реагує на залякування та погрози, тим більша ймовірність того, що МФО отримає погашення простроченого кредиту, а колектор – свої комісійні. На перше місце виходять гроші та можливість заробити…

Рекомендуємо прочитати – «Як правильно розмовляти з колекторами: практичні поради»

Якщо Вас вимотали психологічно і хочеться «випустити пар» – розмістіть оголошення цікавого змісту в інтернеті з номером телефону «дзвонарів».

Програма антиколектор.

Окрім активного захисту від колекторів через отримання згоди МФО на списання частини боргу та оплату залишку протягом кількох місяців, пропонуємо розглянути варіанти пасивного захисту, які полягають у блокуванні телефонних дзвінків «вимагальників».

Серед найбільш поширених та практичних мобільних додатків  для блокування дзвінків від колекторів є: Антиколектор 2.0 та Getcontact. Скачати їх можна в PlayMarket.

Додаток Antikollektor розроблений для блокування дзвінків колекторів, містить базу телефонів колекторських агентств та власні чорні списки. Користувачі щодня можуть як поповнювати списки не бажаних викликів, так і отримувати звіт про заблоковані дзвінки. Високий рейтинг користувачів та понад 100 тис. скачувань, роблять даний додаток хорошим засобом захисту від МФО.

Програма Getcontact.

ЇЇ ще називають програмою для блокування небажаних викликів. Getcontact за своїм функціоналом дуже схожий на Антиколектор 2.0, проте принцип його роботи полягає в тому, що кожен користувач сервісу в обов’язковому порядку надає доступ до своєї телефонної книги і таким чином власники додатку поповнюють базу контактів, в тому числі й чорні списки.

І якщо Вам телефонують із незнайомого номеру, Getcontact автоматично визначає, як цей номер записаний в телефонних книгах інших людей та видає щось на зразок: «Петро Швидко Гроші», «Арчіл виніс мозку».

Читайте також – “Як домовитись з колекторами про списання частини боргу?”

Вартість послуг антиколектора.

Оскільки захист від колекторських агентств пропонують десятки юридичних компаній в Україні, ціна послуг антиколектора суттєво різниться.

Таким чином, вартість послуг антиколектора в Україні:

1. Онлайн консультації позичальників – від 300 грн.
2. Шаблони заяв, листів, скарг та вимог з інструкціями по їх заповненню – від 500 грн.
3. Підготовка судових позовів, захист інтересів позичальника в суді – від 2000 грн.

Якщо Вам потрібна наша допомога, юрист антиколектор надасть професійну консультацію, а у разі необхідності, по доступній ціні закриє кредити «під ключ».

В боротьбі з колекторами важливо пам’ятати: як тільки показав своє слабке місце – будь готовий тримати удар! Чим довше здатен вистояти в цьому протистоянні – тим більші шанси отримати списання боргу та свободу від кредитного тягаря.