Здавалося б чергові колектори МФО, нічого дивного… Але «Ваша Готівочка» здатна не лише змінити уявлення багатьох людей про методи та прийоми повернення прострочених кредитів, а й пригадати складні 90-ті зі свавіллям молодиків в малинових піджаках та вирішенням питань «по поняттям». Як в цивілізованій демократичній країні можна зустріти відголоски пережитого правового невігластва? В даній статті спробуємо вияснити, що ж це за компанія «Ваша Готівочка», чи законна її діяльність, як працюють колектори Готівочки та чи можливий захист для позичальників, які допустили прострочку.

Ваша Готівочка: головний офіс.

Відповідно до інформації з сайту https://vashagotivochka.ua під торговою маркою «Ваша Готівочка» діяльність здійснюють 2 юридичні особи: ТОВ «Лайм Кеш» та ТОВ «Лайм Кепітел». Згідно Єдиного державного реєстру юридичних осіб обидві компанії зареєстровано в Миколаївській області.

Головний офіс Вашої Готівочки простіше шукати за адресою реєстрації ТОВ «Лайм Кепітел», тим більше, що вона розміщена на сайті кредитодавця: місто Миколаїв, вул. Пушкінська, будинок 28, кабінет 7.

Номер гарячої лінії Ваша Готівочка – 0 800 202 404, або 044 237 24 04. Кредитор також пропонує звертатися до нього по електронній пошті zayavka@limefin.com, або через скайп – info.vashagotivochka.

Працює гаряча лінія без вихідних: з 8-00 до 20-00.

Хто директор «Ваша Готівочка»?

Директорами компаній, які надають кредити через сайт Ваша Готівочка є: Луців Марина Сергіївна та Лєбєдєва Галина Володимирівна.

Ваша Готівочка: ліцензія.

Перевірити законність роботи ТОВ «Лайм Кеш» та ТОВ «Лайм Кепітел» доволі просто. Для цього звернемося на сайт регулятора – Нацкомфінпослуг та пересвідчимося чи дійсні ліцензії Вашої Готівочки на надання коштів у позику.

По результатам перевірки можна зробити висновок, що обидві юридичні особи мають діючі ліцензії, які дають їм право надавати кредити фізичним особам за рахунок власних коштів (ось та інша ліцензія).

Ваша Готівочка: прострочка.

За відгуками позичальників, співпраця з кредитором є цілком спокійною до моменту поки не з’являється прострочка.

Всі ми намагаємося планувати свої доходи та витрати таким чином, щоб мати можливість задовольняти свої щоденні потреби за рахунок власних коштів. Проте не завжди та не всім, на жаль, це вдається. І коли ми звертаємося за кредитом у складний для нас час, то у більшості випадків переконані, що фінансові проблеми носять тимчасовий характер і вже через місяць вдасться з легкістю позбавитись боргів. Ось на таких реальних життєвих ситуаціях будують свої маркетингові стратегії мікрофінансові компанії.

Ваша Готівочка активно рекламує можливість отримання безпроцентного кредиту до 7 тис. грн., проте за ширмою безкоштовних грошей знаходиться інша реальність.

При виникненні прострочки доведеться платити і до того ж не мало. Окрім процентної ставки 2% в день, ще й високі штрафні санкції за порушення строків виконання зобов’язань.

Зрозуміло, що МФО не є благодійною організацією і окрім видачі кредитів ставить собі за ціль ще й зібрати гроші, заробивши на цьому. Проте, методи роботи з прострочкою у Вашої Готівочки досить кардинальні…

Читайте також – «Перекредитування мікрозаймів: чи варто шукати гроші при прострочці?»

Ваша Готівочка: колектори.

Колектори кредитора починають працювати з боржниками з першого дня прострочення: бесіди по телефону на тему: «Можете пролонгувати кредит, знайшовши всього кількасот гривень», вже через тиждень змінюють свій тон. Співробітники компанії застосовують різноманітні методи психологічного впливу для того, щоб змусити позичальника знайти потрібні гроші. Типові звернення до клієнтів колекторами Ваша Готівочка:

• «Позичте гроші у рідних чи друзів! Ви що сирота?»
• «Можете взяти кредит в іншій МФО для пролонгування».
• «Як це у Вас не має грошей? Ви нічого не їсте і живете на вулиці? Ви безхатченко?»

Задля отримання оплати, працівники компанії:

• Телефонують боржнику, його родичам, друзям, сусідам, колегам по роботі з приводу причин не сплати та можливих наслідків невиконання зобов’язань;
• Надсилають СМС повідомлення та повідомлення у вайбері з вимогами повернення кредиту та зазначенням дій, які планують здійснити працівники кредитора.

Іноді такі залякування виходять за рамки правового поля.

Читайте також – “Чого реально бояться МФО та коли їх закриють?”

• Надсилають електронні та паперові листи, що місять, як правило, посилання на статті законодавства, які начебто порушує позичальник. Зрозуміло, що психологічний вплив в даному випадку посилюється за рахунок майстерності юристів у підготовці документів та уяві боржника, яка під зовнішнім впливом починає домальовувати картини з іншої реальності.

Дивним є той факт, що працівники кредитора допускають грубі помилки в листах, як от процент військового збору в України складає 1,5%, а не 15% як вказано в повідомленні Готівочки. Можливо, це задля збільшення масштабів фінансової проблеми для боржника?!

• Приїжджають за адресою реєстрації, або проживання з досудовими вимогами. Насправді, Ваша готівочка – це одна з небагатьох компаній, яка практикує виїзди до позичальників. Основна мета візитів – сформувати у людини враження, що її оточили зі всіх сторін і негативні наслідки для неї неминучі. Не сплатиш кредит – заберемо майно, не має майна – вирішимо питання іншим чином…

Рекомендуємо прочитати – “Через скільки часу колектори подають до суду?”

Ваша Готівочка: погрози.

За відгуками позичальників, Ваша Готівочка неодноразово переходить за рамки дозволеного.

1. При візитах колекторів за адресою проживання, позичальникам МФО не раз доводилось знаходити в під’їзді розклеєні фотокартки із власним зображенням з паспортом в руках та написом «Розшук».
2. Здійснюють фіктивний продаж неіснуючій компанії «Русборг». Не один десяток тисяч боржників отримав СМС повідомлення щодо «продажу» кредиту нікому не відомій колекторській компанії, назва якої звучить загрозливо – «Русборг». Насправді, під прикриттям колекторів працюють працівники Готівочки, які після кількох тижнів «телефонного терору», повертаються до позичальників у якості кредитора, ніби й нікого продажу не було.

3. Телефонують до боржників, або їхніх родичів у якості слідчого та погрожують порушенням кримінальної справи.
4. Розсилають вимоги про повернення боргу разом з копіями заяви в поліцію.
5. Погрожують здоров’ю боржників та залякують їх.

Погрози наслідками несплати кредиту, які як правило, дещо прикрашені фантазією колекторів – це звичні прийоми МФО по стягненню боргу.

Найбільш неприємним є той факт, що за даними поліції, працівники кредитора при виїздах до боржників дозволяють собі вчиняти протиправні дії, як наприклад: поливати вхідні двері бурою речовиною з неприємним запахом. Дивним є те, що молодики не бояться кримінальної відповідальності за такі дії.

Читайте також – “Антиколектор в Україні: поради та допомога“.

Ваша Готівочка: чорний список.

Внесення позичальника до чорного списку – це одна із стандартних погроз більшості мікрофінансових компаній. Результат таких дій, кредитори зазвичай описують, як:

– неможливість оформити позику в майбутньому;

– заборона виїзду за кордон;

– переслідування колекторів;

– неможливість влаштуватися на роботу.

Одне можна стверджувати напевно: боятися чорного списку Вашої Готівочки – це даремно псувати свої нерви. Із наведеного вище списку правдою лишається лише те, що після передачі інформації про наявні прострочки позичальника до бюро кредитних історій, останньому буде вкрай складно отримати кредит в майбутньому.

Рекомендуємо прочитати – «Банкротство фізичної особи – можливість позбавитись боргів?».

Реструктуризація кредиту у Ваша Готівочка.

Коли всі способи та прийоми стягнення боргу випробувані, а позичальник не повертає позику, Ваша Готівочка починає заохочувати боржника виходити на контакт з приводу реструктуризації заборгованості.

Першим етапом реструктуризації – є пропозиція кредитора «заморозити» проценти та штрафи та «розбити» погашення кредиту на 3-4 місяці. Коли позичальник не приймає таку «щедрість» Готівочки через непомірно велику суму боргу, або просто не виходить на контакт – як правило, далі слідує пропозиція більш лояльних умов врегулювання боргової проблеми. Кредитор надсилає електронні листи такого змісту:

В укладанні так званої «Мирової угоди» зацікавлені обидві сторони: як позичальник, так і кредитор. Основне – це готовність останнього до списання частини боргу.

Боятися колекторів Вашої Готівочки не варто, тим більше, коли Вам відомо чого від них можна очікувати. Навіть їхні візити додому – це не більше, як черговий спосіб залякати боржника. Психологічний вплив на позичальника – ось що лежить в основі дій більшості МФО. Розуміння цього факту – це можливість побудувати власну стратегію захисту та закрити кредит на прийнятних умовах.

Зрештою, домовитись з МФО можливо, важливо лише розуміти на яких умовах Ви зможете виконувати зобов’язання. Варто не переоцінювати свої можливості, а реально розраховувати майбутні грошові надходження з врахуванням витрат по сплаті інших зобов’язань.