Отримали смс від eadr з вимогою сплати боргу? Незрозумілі повідомлення про заборгованість по кредиту в незнайомій компанії? Це перші ознаки того, що маєте справу з колекторами ЄАПБ!

Більшість банків та мікрофінансових компаній на певному етапі роботи з боржником спостерігає неефективність подальших дій по стягненню заборгованості та приймає рішення щодо «продажу» кредитів, або подачі судових позовів проти фінансово неспроможних позичальників. Однією з таких компаній, яка здійснює викуп боргів фінансових установ та працює з простроченою заборгованістю є Європейська агенція з повернення боргів (скорочено ЄАПБ).

Хто такі ЄАПБ?

Для відповіді на це запитання звернемося на сайт компанії.

Отже ТОВ «ФК «ЄАПБ» – це колекторська компанія, яка надає послуги по:

– стягненню боргів за договором доручення (за певний відсоток від суми погашення). Працює це таким чином: банк, або МФО укладає з eadr договір про співпрацю, відповідно до якого колектори діють від імені кредитора.

– «викупу» кредитних портфелів кредитних установ на підставі договорів факторингу. Після придбання кредитних договорів, Європейська агенція проводить активні заходи з погашення простроченої заборгованості, діючи в даному випадку від свого імені.

Відповідно до інформації з реєстру Мінюсту, ТОВ «ЄАПБ» зареєстроване в 2007 році, має статус фінансової установи та здійснює діяльність за юридичною адресою: 01032, м.Київ, вул. Симона Петлюри, будинок 30.

Власником компанії є Тігіпко Сергій Леонідович. Директор – Ревунов Роман Олегович.

Сайт ТОВ ЄАПБ

Офіційний сайт ЄАПБ – http://www.eadr.com.ua/

Європейська агенція з повернення боргів надає на своєму сайті повну та вичерпну інформацію щодо способів роботи та їх ефективності:

Із важливих опцій, інтернет-ресурс ЄАПБ містить:

– контактні номери телефонів;

– особистий кабінет клієнта;

– реквізити для погашення кредитів;

– опцію онлайн-оплати боргу.

Eadr особистий кабінет.

На сайті Європейської агенції є можливість будь-якому боржнику отримати вичерпну інформацію по своєму кредиту. Для цього використовується особистий кабінет позичальника, вхід в який доступний через «Реєстрація/увійти» у верхній частині екрану.

Ідентифікація боржника в eadr відбувається по 2-м обов’язковим полям:

• ідентифікаційний код;
• номер договору, або ідентифікатор кредитної справи – так званий PIN, який зазначається на листах, що надсилаються позичальникам Укрпоштою.

Далі заповнюються e-mail та пароль для створення облікового запису.

Надійшло смс від eadr.

Перше знайомство більшості боржників кредитних установ з ТОВ «ФК«ЄАПБ» починається саме з СМС повідомлення:

Таким чином колекторська компанія інформує щодо «придбання» проблемного кредиту, по якому розпочинає дії по стягненню боргу.

Співпрацює ЄАПБ з більшістю банків та мікрофінансових компаній, зокрема: Манівео, ТОВ «Гелексі» (ТМ Кешинський), Алекскредит, Дінеро, Ідея Банк, А-Банк, та ін.

У разі передачі кредитором договору позики до агенції на умовах комісії, боржники отримують інформування від eadr:

Цим повідомленням Європейська агенція з повернення боргів не обмежується: працівники компанії розпочинають телефонувати позичальнику, контактним особам, на роботу боржнику. Якщо зусилля колекторів виявилися безрезультатними: проводиться пошук телефонів близьких людей, контакти яких людина не надавала.

Найчастіше колекторська компанія практикує відправку СМС від eadr, або eadr pay з описом наслідків несплати кредиту та вимогами повернути борг. 

Всі ці повідомлення покликані сформувати у позичальника відчуття тривоги, неспокою, побоювання за себе та своїх близьких. Як правило, саме за рахунок психологічного тиску колектори мають можливість отримувати погашення.

Рекомендуємо прочитати – “Що можуть зробити колектори боржнику в Україні?”

Eadr «розвод».

Після отримання СМС від eadr pay більшість клієнтів банків та МФО сприймає повідомлення як шахрайство, або «розвод» невідомих осіб. Кредит у ЄАПБ ніхто не отримував, то чому ж незнайомці вимагають гроші?

Юридичними підставами здійснювати заходи по стягненню заборгованості для Європейської агенції є укладений договір доручення з кредитною установою, або договір факторингу. Від чийого імені діють колектори суттєвого значення не має – в обох випадках боржників чекають:

• регулярні телефонні дзвінки за номерами телефонів, які залишали при оформленні кредиту. Будьте готові, що телефонуватимуть також особам, телефони яких Ви не залишали з проханням передати інформацію про зобов’язання, або ж сплатити борг.
• смс повідомлення з вимогами терміново повернути кредит;
• листи за адресою фактичного проживання позичальника та за адресою реєстрації.

Відчуття «розводу» від eadr може з’являтися в ситуаціях коли:

1. Людина справді не оформляла кредит, але її номер телефону вказали родичі, або друзі під час заповнення заявки на отримання позики у якості контактної особи.
2. Колектори самостійно віднайшли Ваші контакти, як пов’язаної (знайомої) особи по відношенню до позичальника.
3. Шахраї скористалися ідентифікаційними даними людини на яку оформили онлайн кредит. Отримання позики через інтернет – досить простий процес, який не вимагає багато зусиль та документів. Спрощена процедура ідентифікації та верифікації особи позичальника, робить дану сферу привабливою для реалізації різноманітних шахрайським схем.

В будь якому випадку, отримане смс від eadr pay – це не завжди реальні зобов’язання, які необхідно виконувати. Якщо кредит не отримували, то й реагувати на прохання колекторів типу: «передайте інформацію», чи «допоможіть погасити позику» не варто. Здоров’я та нерви вартують дорожче, ніж допомога компанії, яка робить на цьому бізнес.

З іншої сторони, якщо склалася неприємна ситуація із заволодінням персональними даними та  оформлення на них кредиту шахраями, не зволікайте – звертайтесь із заявою до поліції.

Варто відзначити, що ЄАПБ практикує також подачу судових позовів проти боржників. Якщо по більшості колекторських компаній – це не більше ніж слова, то для Європейської агенції з повернення боргів – реалії.

Читайте також – “Як правильно спілкуватися з колекторами в Україні?”

ЄАПБ суд.

Звернемося у відкритий реєстр судових рішень та проведемо перевірку по коду ЄДРПОУ:

З отриманої інформації видно, що колекторська компанія досить часто подає судові позови проти позичальників, які не виконують своїх зобов’язань: за весь час роботи eadr зареєстровано 9713 цивільних справ про стягнення боргу, рішення по більшості з яких ухвалено на користь кредитора.

Європейська агенція з повернення боргів: як боротися.

В словосполучення «боротися з колекторами» кожна особа вкладає свій зміст: для одної – це позбутися нав’язливих та не приємних дзвінків, для інших – не повертати позику взагалі. Ми притримуємося позиції: взяті зобов’язання потрібно виконувати, а якщо такої можливості не має – домовлятися про індивідуальні умови повернення кредиту. В такому випадку й «боротися» з Європейською агенцією не потрібно: після погодження графіку сплати позики, колектори припинять телефонні дзвінки.

ЄАПБ не цікаві пусті обіцянки, колекторам потрібні гроші у якості виконання зобов’язань боржників по сплаті кредитів. І навіть, якщо це буде не повна сума та не відразу одним платежем, колекторська компанія готова йти на компроміси.

Контакти ЄАПБ.

З питань врегулювання заборгованості з ЄАПБ потрібно звертатися за такими контактами:

068-499-85-97, 093-499-85-97, 050-499-85-97

Можна також скористатися телефоном гарячої лінії: 0-800-30-23-30 (безкоштовно для дзвінків зі всіх мобільних телефонів).

Варто звернути увагу, що адреса для листування ЄАПБ відрізняється від юридичної адреси:

07400, Україна, м. Бровари, Київська обл., вул. Лісова, буд. 2, 4-й поверх

Європейська агенція з повернення боргів: відгуки.

На тематичних сайтах не так часто доводиться читати відгуки про колекторську компанію типу: «вони спокійні», «надіслали 5 СМС та 2 листи з червоним написом і тиша», «не хамлять, не погрожують, спілкуються з притиском, але ввічливо». Це все саме про ЄАПБ. Основний персонал Європейської агенції – дівчата, яких навчили настирно мотивувати боржників на погашення боргу, проте робити це в рамках Закону.

Більшість позичальників турбує питання: «А чи приїжджають колектори Європейської агенції до дому?». За відгуками сотень людей, які мали справу з цією компанією: далі СМС з повідомленнями про візит справа не заходить, відсутня інформація стосовно реальних виїздів до боржників.

А от на скільки агенція бажає домовлятися з позичальниками про реструктуризацію боргу? ЄАПБ не дуже поспішає йти на поступки клієнтам та списувати частину заборгованості. Неодноразово боржникам доводилось отримувати відписки формату: «У компанії немає підстав для списання боргу, терміново сплатіть кредит», або «Надайте документи, які підтверджують Вашу неплатоспроможність і ми розглянемо звернення».

Якщо потрібна кваліфікована консультація чи юридична підтримка з питань закриття кредитів в ЄАПБ – звертайтесь, надамо необхідну допомогу.

Європейська агенція з повернення боргів: реквізити.

Реквізити для погашення кредитів в ЄАПБ:

Отримувач – ТОВ «ФК «Європейське агентство з повернення боргів»

Код ЄДРПОУ – 35625014

Рахунок отримувача – UA303395000000026500000127001

Призначення платежу: Погашення кредиту, згідно кредитного договору №____ від ______, ПІБ позичальника.