Не розрахували власні можливості по сплаті кредиту в Кредит Каса та виникла прострочка? Телефонують колектори, вимагають термінової оплати, а грошей не має. Типова ситуація боржника Кредит Каса, який шукає відгуки про компанію з метою зрозуміти, як бути в подібній ситуації, чого можна очікувати від працівників МФО та яким чином позбутися нав’язливих дзвінків.

В рамках даної статті ми з’ясуємо хто такі ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», чи можливо не платити кредит та чи подає кредитор до суду. І, звичайно, спробуємо розібрати шляхи позбавлення прострочених боргів.

Кредит Каса колектори.

Отже, хто ж стоїть за маркетинговою назвою «Кредит Каса», що яскравою рекламою заохочує оформити кредит під 0,01%, та іншого сервісу мікрокредитування – «На Все», який позиціонує себе у якості одного з лідерів ринку миттєвого кредитування на всі випадки життя? ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» – фінансова установа, що укладає кредитні договори з позичальниками фізичними особами під згаданими торговими марками. Для вияснення деталей по компанії звернемося до єдиного державного реєстру юридичних осіб:

Юридична особа зареєстрована 13.02.2013 року за адресою: 01133, м. Київ, бул. Лесі Українки, буд.26, оф.407. Директором ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» є Резуєв Євген Володимирович, власником – громадянин Мальти АЙСАУТОВ АМІР МИНЖАСАРОВИЧ. На запитання: «Чи є у Кредит Каса ліцензія?», можемо відповісти ствердно: ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» має право надавати кошти у позику на підставі ліцензії, що видана Нацкомфінпослуг (Розпорядження №2401 від 08.06.2017 року).

УКР КРЕДИТ ФІНАНС дзвонять.

Традиційно в колекторському бізнесі найбільш дієвим інструментом змусити боржника повернути кредит є телефонні дзвінки. Працівники УКР КРЕДИТ ФІНАНС телефонують всім, хто є близьким до позичальника: родичам, друзям, сусідам, колегам по роботі та навіть знайомим, з якими уже довший час не підтримується зв’язок. При цьому на сумнівну законність подібних дій ніхто не зважає: на зауваження позичальника «Де Ви дістали номера телефонів батьків?», відповідь проста – «Ви самі нам їх дали при подачі заявки на кредит». Вірите в роздвоєння особистості? Навряд.

Все було б не так страшно, якби діставали лише боржника. Працівники Кредит Каса видзвонюють практично всіх людей з оточення позичальника, щоб створити для нього не комфортні умови, осоромивши перед близькими та змусивши якомога швидше шукати гроші для закриття простроченого кредиту.

Психологічний та моральний тиск не обмежується лише одними дзвінками: у разі відсутності погашень CreditKasa надсилає СМС та електронні листи з страшним та детальним описом негативних наслідків, які очікують боржника. Починається цей процес із лояльних попереджень щодо запланованих дій ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» по передачі інформації до бюро кредитних історій:

Проте, компанія не інформує, що згідно Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» до кінця наступного дня після виникнення факту прострочки, вона зобов’язана передати відповідні дані до БКІ. Тому плани Кредит Каси про які йдеться в листі – це ні що інше, як констатація факту переданої кредитної історії боржника до бюро.

Одночасно електронним листом CreditKasa повідомляє про повний перелік інструментів стягнення, які вона планує задіяти у випадку несплати по кредиту:

Ключовим в даному повідомленні є словосполучення: «можуть привести». Всі чудово розуміють, що нікому не відомі заходи можуть як привести, так і НЕ привести до наслідків: все залежить від реальності намірів кредитора.

У разі відсутності реакції боржника, Кредит Каса переходить до СМС звинувачень в порушенні статей Кримінального кодексу та нібито здійснення візиту за адресою проживання:

Разом із цим боржники на електронну пошту отримують лист-вимогу оплати:

Поряд з цитуванням законодавства, яке передбачає відповідальність за порушення статей Кримінального Кодексу у вигляді позбавлення волі строком до 12 років, кредитор вживає словосполучення «на предмет виключення складу злочину». Зрозуміло, що жодної мови не може бути про реальні звернення до правоохоронців, в даному випадку йдеться виключно про відмінне знання працівників юридичного відділу компанії чинного законодавства.

Подібні повідомлення зі звинуваченнями у шахрайстві розсилаються Кредит Каса на вайбер:

В даному випадку кредитор задіяв власну фантазію: повідомлення про спільний позов до суду кількома МФО за порушення боржником статей Кримінального Кодексу – це не більше ніж картина з іншої реальності, яка не має ніякого відношення до дійсності.

Кредит Каса погрози.

Чи справді погрожує Кредит Каса в комунікаціях з позичальниками? Варто відзначити, що розуміння погрози у кожного своє: для боржника будь-яке мотивування до оплати розцінюється як погроза. З іншої сторони, про жодну загрозу життю чи здоров’ю людини в спілкуванні з колекторами мова не йде.

В своїх листах, якими ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» просто таки «засипає» боржників протягом перших 2-ох місяців прострочення, кредитор досить обережний у висловлюваннях. Як правило вживаються словосполучення: «ми будемо вимушені», «плануємо передати», «може викликати»…

Більш важка «артилерія» для Кредит Каса – це повідомлення про намір передати кредитну справу колекторській компанії з повним переліком наслідків подібних дій:

Разом з цим, боржнику відправляються СМС:

Для того, щоб в уяві позичальника створити жахливий образ колекторів та поселити впевненість у вкрай поганих наслідках несплати боргу, надсилається наступне повідомлення на e-mail:

Кредит Каса подає в суд.

Кредитор не обмежується псевдо візитами додому до боржника та «продажем» договору колекторам: для повернення грошей вдається до класичного прийому всіх МФО – судового позову:

Та відразу дає можливість зрозуміти, що по рішенню суду витрати боржника суттєво зростуть:

Паралельно в СМС Кредит Каса інформує про серйозність намірів по підготовці судового позову: всі необхідні документи для захисту власних прав в суді вже начебто підготовлені.

А ось і текст досудової вимоги, про який йдеться у наведеному вище СМС повідомленні:

Чи справді Кредит Каса подає до суду? Чи варто готуватися до судового засідання у випадку несплати кредиту? Для відповіді на ці запитання детально проаналізуємо судову практику по даній компанії, скориставшись реєстром судових рішень:

Отже, по результатам пошуку, в реєстрі судових рішень за 3 роки активної діяльності ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» зафіксовано 26 рішень судів. При більш детальному перегляді документів з реєстру, можна зробити висновок, що більшість судових позовів було подано боржниками Кредит Каса з метою визнання кредитного договору не дійсним чи не укладеним. Практично всі вони безуспішні:

Всього кілька позовів по стягненню простроченої заборгованості було подано ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»:

Проте, стягнуті в судовому порядку суми боргу не є захмарними. Враховуючи ймовірність дій кредитора по захисту порушених прав, яка наближаються до нуля, повідомлення щодо звернення до суду можна розцінювати не більше як спосіб вмотивувати боржника швидко віднайти гроші та закрити кредит.

Кредит Каса: відгуки.

За відгуками боржників «Кредит Каса» та «На Все», працівники кредитора не надто лояльно спілкуються по телефону. При спробі позичальника відстрочити оплату простроченого кредиту, називають прізвища та імена практично всіх членів сім’ї із констатацією намірів потурбувати їх для погашення боргу.

Відправка листів через Укрпошту відбувається як за адресою прописки, так і за місцем фактичного проживання. Кредит Каса не економить на оплаті поштових відправлень: боржник отримує до десятка різного роду повідомлень та вимог.

Працівники МФО розповідають по телефону про включення у маршрутний лист виїзної групи адреси боржника, конфіскацію майна, продаж колекторам та ще Бог знає що. Всі ці розмови покликані вивести людину на емоції та встановити її реакцію на ті речі, які можуть спричинити справжній біль. Як тільки колектор отримує таким чином «підказку» від боржника, відразу приймається до справи.

Читайте також – “Чого бояться МФО в Україні?”

Досить часто у відгуках клієнтів Кредит Каса можна зустріти повідомлення про масові дзвінки людям з близького оточення, телефони яких не вказувались при оформленні кредиту. Нерідко родичам та знайомим повідомляють про те, що їх внесли у якості поручителя по кредиту, а за борги потрібно розраховуватись. Саме такі телефонні звернення, як правило, спричинюють найбільший дискомфорт і колектори добре про це знають. З приводу того, як колектори дізнаються номера телефонів, читайте в нашій статті.

Традиційний монолог колектора: «Чим ви думали, коли брали кредит? Нас не цікавить де Ви візьмете гроші. Даємо Вам час до ___ для погашення боргу!» Психологічний вплив на боржника здійснюється через констатацію факту щоденного збільшення суми боргу по його кредитному договору на кількасот гривень та погіршення фінансового стану.

За відгуками боржників Кредит Каса, неприємності часто виникають при дзвінках колекторів на роботу. У одних випадках, впевнений у собі керівник, не вислуховуючи співрозмовника, відправить останнього в далеку дорогу, а в іншому – слабохарактерний директор попросить написати боржника заяву на звільнення, оскільки не бажатиме вислуховувати вимоги та звинувачення в свою адресу.

Читайте також – «Що можна очікувати від колекторів в Україні?»

Кредит Каса: не платити.

Розраховуватись по зобов’язаннях перед Кредит Каса чи не платити кредит – вибір кожного, проте перш ніж приймати те чи інше рішення варто проаналізувати наслідки.

Позичальників, які вирішили не платити кредит Кредит Каса очікує:

• регулярні телефонні дзвінки, в тому числі турбуватимуть людей з близького оточення;
• десятки СМС та листів за адресою прописки та проживання;
• спроби списання коштів з картки, яка вказувалась при оформленні кредиту;
• на більш пізніх стадіях прострочення – можливий нотаріальний напис на кредитному договорі та відкриття виконавчого провадження з внесенням інформації до єдиного реєстру боржників.

Найбільш неприємним є той факт, що зазначені вище дії можуть тривати протягом кількох років, оскільки на даний час Кредит Каса не продає кредитні договори.

Рекомендуємо прочитати – «Перекредитування мікрозаймів: міф чи реальність?»

Кредит Каса реструктуризація.

На прохання адресоване працівнику Кредит Каса: «Зробіть мені реструктуризацію», звичним буде почути: «Реструктуризація кредитним договором не передбачена. Сплачуйте весь борг, або пролонгуйте».

Реструктуризація є правом кредитора, але не його обов’язком. В питанні будь-яких домовленостей останнє слово лишається за МФО.

Кредит Каса гаряча лінія.

Номер телефону гарячої лінії Кредит Каса – 044-333 -52-22.

Безкоштовний дзвінок можна здійснити на один із мобільних телефонів Кредит Каса: (067) (063) (099)-373-37-57.

Які б відгуки боржників СreditKasa Ви не читали в інтернеті, зважайте, МФО – це не благодійні організації, які будуть роздавати гроші без очікувань на їх повернення. У разі виникнення прострочень вони створюватимуть максимальний дискомфорт своїм клієнтам з метою швидкого повернення кредиту. Чого ще можна очікувати від Кредит Каса? Діліться власним досвідом в коментарях.