Казалось бы, очередные коллекторы МФО, ничего удивительного … Но «Ваша Готивочка» способна не только изменить представление многих людей о методах и приемы возврата просроченных кредитов, но и вспомнить сложные 90-е с произволом молодых людей в малиновых пиджаках и решением вопросов «по понятиям». Как в цивилизованной демократической стране можно встретить отголоски пережитого правового невежества? В данной статье попробуем выяснить, что же это за компания «Ваша Готивочка», законна ли ее деятельность, как работают коллекторы Готивочкы и возможна ли защита для заемщиков, допустивших просрочку.
Ваша Готивочка: главный офис.
Согласно информации с сайта https://vashagotivochka.ua под торговой маркой «Ваша Готивочка» деятельность осуществляют 2 юридических лица: ООО «Лайм Кэш» и ООО «Лайм Кэпител». Согласно Единого государственного реестра юридических лиц обе компании зарегистрированы в Николаевской области.
Главный офис «Ваша Готивочка» проще искать по адресу регистрации ООО «Лайм Кэпител», тем более, что он размещен на сайте кредитодателя: город Николаев, ул. Пушкинская, дом 28, кабинет 7.
Номер горячей линии Ваша Готивочка – 0 800 202 404, или 044 237 24 04. Кредитор предлагает обращаться к нему по электронной почте zayavka@limefin.com, или через скайп – info.vashagotivochka.
Работает горячая линия без выходных с 8-00 до 20-00.
Кто директор «Ваша Готивочка»?
Директорами компаний, которые предоставляют кредиты через сайт Ваша Готивочка являются: Луцив Марина Сергеевна и Лебедева Галина Владимировна.
Ваша Готивочка: лицензия.
Проверить законность работы ООО «Лайм Кэш» и ООО «Лайм Кэпител» довольно просто. Для этого обратимся на сайт регулятора – Нацкомфинуслуг и убедимся действительны ли лицензии Ваша Готивочка на предоставление средств взаймы.
По результатам проверки можно сделать вывод, что оба юридических лица имеют действующие лицензии, которые дают им право предоставлять кредиты физическим лицам за счет собственных средств (вот и другая лицензия).
Ваша Готивочка: просрочка.
По отзывам заемщиков, сотрудничество с кредитором вполне спокойной до момента пока не появляется просрочка.
Все мы стараемся планировать свои доходы и расходы таким образом, чтобы иметь возможность удовлетворять свои ежедневные потребности за счет собственных средств. Однако не всегда и не всем, к сожалению, это удается. И когда мы обращаемся за кредитом в сложное для нас время, то в большинстве случаев убеждены, что финансовые проблемы носят временный характер и уже через месяц удастся с легкостью избавиться долгов. Вот на таких реальных жизненных ситуациях строят свои маркетинговые стратегии микрофинансовые компании.
Ваша Готивочка активно рекламирует возможность получения беспроцентного кредита до 7 тыс. грн., однако за ширмой бесплатных денег находится другая реальность.
При возникновении просрочки придется платить и к тому же не мало. Кроме процентной ставки 2% в день, еще и высокие штрафные санкции за нарушение сроков исполнения обязательств.
Понятно, что МФО не является благотворительной организацией и кроме выдачи кредитов ставит себе целью еще и собрать деньги, заработав на этом. Однако, методы работы с просрочкой в Вашей Готивочкы достаточно кардинальные …
Читайте также – «Перекредитование микрозаймив: стоит ли искать деньги при просрочке?»
Ваша Готивочка: коллекторы.
Коллекторы кредитора начинают работать с должниками с первого дня просрочки: беседы по телефону на тему: «Можете пролонгировать кредит, найдя всего несколько гривен», уже через неделю меняют свой тон. Сотрудники компании применяют различные методы психологического воздействия для того, чтобы заставить заемщика найти нужные деньги. Типичные обращение к клиентам коллекторами Ваша Готивочка:
– «Одолжите деньги у родных или друзей! Вы что сирота?»
– «Можете взять кредит в другой МФО для пролонгирования».
– «Как это у Вас нет денег? Вы ничего не едите и живете на улице? Вы бездомный?»
Для получения оплаты, работники компании:
– Звонят должнику, его родственникам, друзьям, соседям, коллегам по работе по поводу причин неуплаты и возможных последствий невыполнения обязательств;
– Присылают СМС и сообщения вайбере с требованиями возврата кредита и указанием действий, которые планируют осуществить работники кредитора.
Иногда такие запугивания выходят за рамки правового поля.
Читайте также – “Чего реально боятся МФО и когда их закроют?”
– Присылают электронные и бумажные письма, которые содержат, как правило, ссылки на статьи законодательства, что якобы нарушает заемщик. Понятно, что психологическое воздействие в данном случае усиливается за счет мастерства юристов в подготовке документов и воображении должника, который под внешним воздействием начинает дорисовывать картины из другой реальности.
Странным является тот факт, что работники кредитора допускают грубые ошибки в письмах, такие как процент военного сбора в Украине составляет 1,5%, а не 15% как указано в сообщении Готивочкы. Возможно, это для увеличения масштабов финансовой проблемы для должника?!
– Приезжают по адресу регистрации, или проживания с досудебными требованиями. На самом деле, Ваша Готивочка – это одна из немногих компаний, которая практикует выезды к заемщикам. Основная цель визитов – сформировать у человека впечатление, что его окружили со всех сторон и негативные последствия неизбежны. Не вернешь кредит – заберем имущество, не нет имущества – решим вопрос по-другому …
Рекомендуем прочитать – “Через сколько времени коллекторы подают в суд?”
Ваша Готивочка: угрозы.
По отзывам заемщиков, Ваша Готивочка неоднократно переходит за рамки дозволенного.
- При визитах коллекторов по адресу проживания, заемщикам МФО не раз приходилось находить в подъезде расклеенные фотографии со своим изображением с паспортом в руках и надписью «Розыск».
- Осуществляют фиктивную продажу несуществующей компании «Русс Долг». Не один десяток тысяч должников получил СМС сообщения о «продаже» кредита никому не известной коллекторской компании, название которой звучит угрожающе – «Русс Долг». На самом деле, под прикрытием коллекторов работают работники Готивочкы, которые после нескольких недель «телефонного террора», возвращаются к заемщикам в качестве кредитора, вроде и никой продажи не было.
- Звонят к должникам, или их родственникам в качестве следователя и угрожают возбуждением уголовного дела.
- Рассылают требования о возврате долга вместе с копиями заявления в полицию.
- Угрожают здоровью должников и запугивают их.
Угрозы последствиями неуплаты кредита, которые как правило, несколько украшены фантазией коллекторов – это привычные приемы МФО по взысканию долга.
Самым неприятным является тот факт, что по данным полиции, работники кредитора при выездах к должникам позволяют себе совершать противоправные действия, как например: поливать входные двери бурым веществом с неприятным запахом. Удивительно то, что молодые ребята не боятся уголовной ответственности за такие действия.
Читайте также – “Антиколлектор в Украине: советы и помощь“.
Ваша Готивочка: черный список.
Внесение заемщика в черный список – это одна из стандартных угроз большинства микрофинансовых компаний. Результат таких действий, кредиторы обычно описывают, как:
– невозможность оформить кредит в будущем;
– запрет выезда за границу;
– преследование коллекторов;
– невозможность устроиться на работу.
Одно можно утверждать наверняка: бояться черного списка Вашей Готивочкы – это зря портить свои нервы. Из приведенного выше списка правдой остается лишь то, что после передачи информации об имеющихся просрочках заемщика в бюро кредитных историй, последнему будет крайне сложно получить кредит в будущем.
Рекомендуем прочитать – «Банкротство физического лица – возможность избавиться долгов?».
Реструктуризация кредита в Ваша Готивочка.
Когда все способы и приемы взыскания долга испробованы, а заемщик не возвращает кредит, Ваша Готивочка начинает поощрять должника выходить на контакт по поводу реструктуризации задолженности.
Первым этапом реструктуризации является предложение кредитора «заморозить» проценты и штрафы и «разбить» погашение кредита на 3-4 месяца. Когда заемщик не принимает такую «щедрость» Готивочкы из-за непомерно большой суммы долга, или просто не выходит на контакт – как правило, дальше следует предложение более лояльных условий урегулирования долговой проблемы. Кредитор присылает электронные письма следующего содержания:
В заключении так называемого «Мирового соглашения» заинтересованы обе стороны: как заемщик, так и кредитор. Главное – это готовность последнего к списанию части долга.
Бояться коллекторов Вашей Готивочкы не стоит, тем более, когда Вам известно, что от них можно ожидать. Даже их визиты домой – это не более чем очередной способ запугать должника. Психологическое воздействие на заемщика – вот что лежит в основе действий большинства МФО. Понимание этого факта – это возможность построить собственную стратегию защиты и закрыть кредит на приемлемых условиях.
В конце концов, договориться с МФО возможно, важно только понимать на каких условиях Вы сможете выполнять обязательства. Стоит не переоценивать свои возможности, а реально рассчитывать будущие денежные поступления с учетом расходов по уплате других обязательств.