Получили очередное СМС по просроченному кредиту МФО, но отправитель dg finance, или CREDITOR? Добро пожаловать в клуб должников, чьи кредиты были проданы финансовой компании – Доверие и Гарантия. В рамках данной статьи попытаемся выяснить, что за фирма Диджи Финанс, какие методы воздействия на заемщиков она применяет, стоит ли ее бояться и как бороться с коллекторами dg.

Кто такие DG Finance?

Клиенты МФО, получив СМС от непонятного отправителя, сразу задаются вопросом: «dg finance – что это?» На самом деле, это сокращенное транслитерация латиницей ООО «ФК «Доверие и Гарантия», которая «покупает» просроченные кредиты у большинства микрофинансовых компаний, в частности: Манивео, Динеро, Милоан, Глобал Кредит, Кредит Плюс, СОС Кредит, Майкредит и т.д.

Для того, чтобы выяснить где находится DG Finance и кто стоит за ними, обратимся в Единый государственный реестр юридических лиц:

Итак, ООО «ФК «Доверие и Гарантия» зарегистрировано 20.05.2013 года по адресу: г.Киев, ул. Авиаконструктора Игоря Сикорского, д. 8. Владельцем компании является Деминский Сергей Анатольевич, а директором с мая 2014 года – Правник Александр Петрович.

Поскольку Dgfinance имеет статус финансовой компании, проверим наличие у нее лицензии на сайте Нацкомфинуслуг. По результатам поиска удалось установить, что Диджи Финанс 11.05.2017 года распоряжением №1592 была выдана лицензия по предоставлению услуг факторинга. Таким образом, dg finance осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины.

DG Finance контакты.

Телефон горячей линии ООО «ФК «Доверие и Гарантия» – 044 369 33 47.

Кроме этого в DG Finance есть ряд других стационарных и мобильных телефонов, которые они используют в работе с должниками: 050 173 81 49, 067 353 29 93, 095 947 37 09, 050 173 81 49, 068 943 32 54, 044 290 96 44.

Электронная почта факторинговой компании – info@dgfinance.com.ua.

Сайт Dgfinance также предусматривает возможность контакта, поскольку содержит форму обратной связи для отправки сообщений.

DG Finance коллекторы.

Доверие и Гарантия позиционирует себя как компания, которая предоставляет услуги по:

– досудебному взысканию задолженности;

– Soft-Collection;

– взысканию задолженности в судебном порядке;

– выкупу проблемной задолженности.

Фактически вся работа данной факторинговой компании сводится к консультированию должников по поводу юридических аспектов и последствий неуплаты долга, то есть до запугиваний заемщиков, просроченные кредитные договоры которых они приобрели.

В своей работе Dgfinance использует следующие инструменты:

1. Отправку СМС сообщений должникам и их контактным лицам.
2. Автоматические телефонные звонки по номерам телефонов, которые были получены от МФО.
3. Звонки по всем телефонам, которые удалось достать факторинговой компании (в том числе с использованием внешних баз мобильных и стационарных номеров). Таким образом работники Диджи Финанс осуществляют психологическое воздействие как на заемщика, так и на друзей, знакомых, родственников, коллег по работе и т.д. В конце концов, прорабатывают все окружение должника с целью создания для него дискомфортных условий, которые заставят последнего оплатить кредит для того, чтобы «получить спокойствие».
4. Отправка писем по адресу проживания и регистрации. Переписка имеет целью продемонстрировать заемщику серьезность намерений факторинговой компании по взысканию просроченной задолженности: через выездные группы, суды, исполнительную службу, арест счетов, конфискацию имущества и др.

По поводу использования не законных методов, то стоит отметить, что ООО «ФК «Доверие и Гарантия» не использует в работе угрозы, унижение или физические методы воздействия на должника.

Рекомендуем прочитать – “Долгосрочный займ на карту в Украине: где быстро оформить?”

DG Finance СМС.

Dg finance – это одна из немногих коллекторских компаний, которая достаточно активно использует отправку СМС-сообщений заемщикам с целью возврата долга. В Диджи разработаны несколько десятков различных текстов сообщений, которые отправляются должникам в соответствии с определенными сценариями.

Нормальным отзывом о работе компании считается комментарий типа: «Пришла очередная смс-страшилка от dgfinance».

Будьте готовы, что первый блок СМС – это информирование заемщика о «покупке» ООО «ФК «Доверие и Гарантия» кредитного договора в МФО, завуалированных методах работы компании и непонятных последствия неуплаты. Таким образом, новый кредитор пытается посеять «зерно сомнений» в головах должников, которые до сих пор так и не нашли денег для того, чтобы рассчитаться с микрофинансовой компанией.

Помните, что методы работы, которые будет применять данная факторинговая компания к заемщику могут быть только законными, поскольку деятельность ФК лицензируется и в случае выявления фактов неправомерных действий ООО «ФК «Доверие и Гарантия», данная лицензия может быть аннулирована регулятором – Нацкомфинуслуг.

Что касается запроса в банки для поиска средств – это полная чушь от DG Finance, которая никоим образом не может быть выполнена. Поскольку информация по поводу счетов клиента защищена банковской тайной, подобные действия имеют право осуществлять только работники исполнительной службы по решению суда!

Следующий блок СМС – это сообщения, которые призваны запугать должника действиями работников финансово-экономической безопасности факторинговой компании, а также штрафными санкциями.

Важно понимать, что ООО «ФК «Доверие и Гарантия» – это не благотворительная организация и все проценты и штрафы, начисленные МФО в соответствии с условиями кредитного договора, она будет пытаться взыскать с заемщика. А манипулирования типа: «Сегодня будет начислен штраф, но Вы еще можете его отменить», выглядит по меньшей мере комично.

Третья очередь СМС – это сообщения, имеющие целью спровоцировать должника произвести оплату по кредиту из-за опасений личных встреч работников dgfinance с родственниками и соседями.

В первую очередь речь идет о намерении общения службы безопасности Доверие и Гарантия с контактными лицами заемщика. Эти сообщения следует расценивать не более чем попытки dg «вселить» в головы должников уверенность в том, что выезды и встречи точно будут и их последствия далеко не лучшие.

Следующий блок СМС – это информирование должника о точных дате и времени визита и лицах, осуществляющих выезд к нему.

Наверное, работники DG Finance, которые составляли тексты данных сообщений, считали, что указания фамилий конкретных людей, которые планируют посетить должника, должны запугать последнего. Тем более, когда выездная группа «уже в Вашем районе» да еще и статистика, которая говорит, что в 89,2% клиентов МФО платят кредиты после визита.

Однако, Вы должны понимать, что указанные выше фамилии работников выездной группы фигурируют еще в тысячах СМС сообщениях, которые одновременно рассылаются должникам со всей территории Украины. При этом факторинговая компания не очень волнуется по поводу того, что такое информирование может выглядеть не совсем правдиво для клиента: дата и время визита остаются неизменными во всех СМС.

И если все эти меры не подействовали на заемщика, Доверие и Гарантия прибегает к обвинениям должника в мошенничестве и в осуществлении финансового преступления:

По поводу данных сообщений помните, что ни один из фактов невозврата займа кредитору не может расцениваться как уголовное преступление. Финансовая компания в свое время взяла на себя риск выдать Вам кредит под сотни процентов годовых, таким образом заложила вероятность его невозврата в те «космические» проценты, которые в настоящее время и требует вернуть.

Читайте также – «Что будет, если не платить онлайн кредит в Украине?».

Отзывы о компании Доверие и Гарантия.

Отзывы должников о финансовой компании Доверие и Гарантия не лучшие, как и по большинству факторинговых компаний. А все потому, что действия DG Finance в первую очередь призваны создать психологический и моральный дискомфорт для должника, и заставить его к активным действиям по поиску денег для закрытия кредита.

На форумах МФО активно обсуждаются особенности работы dg finance, заемщики делятся впечатлениями от общения с сотрудниками факторинговой компании по телефону, комментируют смешные СМС-сообщения. В целом, все отзывы должников о Диджи Финанс сводятся к:

1. В большинстве случаев компания не спешит должным образом информировать клиентов о «покупке» кредитных договоров. Она ограничивается коротким СМС, а на письменный запрос договора об уступке права требования – приглашает посетить свой офис в. Киеве, где работник и покажет необходимые документы.
2. Достаточно много кредитных дел в ООО «ФК «Доверие и Гарантия» попадает от ООО «Талион Плюс», которое якобы «приобрело», а затем и перепродало кредитные договоры Манивео.
3. Особенностью работы данной факторинговой компании является то, что она, в отличие от ООО «ФК «Кредит-Капитал», не продолжает начислять проценты и штрафные санкции после приобретения кредитов.
4. Звонят в начале работники dg finance по несколько раз в день, но со временем их интенсивность уменьшается до 1-2 звонков в неделю.
5. Достаточно активно занимаются поиском и обработкой контактов лиц, которые каким-то образом связаны с заемщиком. На форумах, должники МФО сообщают о фактах звонков сотрудников Доверие и Гарантия к их знакомым, с которыми заемщики по несколько лет не поддерживают связь. При этом, третьих лиц по непонятной причине называют поручителями … В данном случае можно предположить, что новым кредитором используются в работе внешние базы номеров телефонов, которые содержат устаревшую информацию по поводу связей должников.
6. Основное психологическое воздействие на заемщика осуществляется через смс-сообщения с довольно противоречивым содержанием.

Рекомендуем прочитать – “Что делают коллекторы с должниками в Украине? Реалии нашего времени“.

DG Finance суд.

Для того, чтобы разобраться подает Доверие и Гарантия в суд на должников, проверим информацию по компании в реестре судебных решений.

На дату написания этой статьи DG Finance фигурирует в 3672 судебных делах. Однако беспокоиться заемщикам МФО по этому поводу не стоит. Практически все судебные иски сводятся к:

– замены стороны исполнительного производства по кредитам банков, которые, как правило, были приобретены через Фонд гарантирования вкладов физических лиц;

– замены стороны взыскателя;

– взыскание задолженности с должника по банковским кредитам.

Просмотрев около 300 наиболее «свежих» судебных исков, не удалось найти ни одного, который бы касался взыскания задолженности по кредиту МФО.

Читайте также – «Можно ли законно не возвращать микрокредит в Украине?».

Как бороться с коллекторами Доверие и Гарантия.

Для борьбы с факторинговой компанией нужно понимать и выполнять, на первый взгляд, простые вещи:

1. Как можно меньше отвечайте на телефонные звонки с незнакомых номеров. Чем меньше у коллекторов будет успешных контактов с Вами, тем больше спокойствия – получите.
2. Не терпите «выливание грязи» на Вас коллектором в процессе телефонного звонка. Если такой случай и произошел – прощайтесь и кладите трубку.
3. Предупредите всех родственников и друзей о финансовых хлопотах, которые приходится решать и проинструктируйте их по поводу ответа на звонки коллекторов. Лучше подавать информацию по телефону в формате: «С должником не общаюсь и не знаю его местонахождение», «Вы ошиблись номером, я такого человека не знаю». Если это не помогло – поменяйте родным СИМ-карты и ни в коем случае не «светите» новые телефонные номера в банке при получении карты и тем людям, в порядочности которых Вы не уверены.
4. Не беспокойтесь по поводу визитов выездной группы, никто ни к кому не ездит! Если бы коллекторы выезжали ко своим должникам, то факторинговая компания уже бы давно обанкротилась.
5. Не бойтесь судов и конфискации имущества. Никакой конфискации без решения суда быть не может! А судебная практика коллекторов показывает, что они готовы судиться с должниками только по банковским кредитам (в большей степени залоговым), но не по договорам займа МФО.
6. Примите для себя решение: какую сумму Вы готовы оплатить для закрытия кредита? Это лишь тело кредита, или кроме тела еще и часть процентов – в любом случае предлагайте конкретный способ урегулирования задолженности факторинговой компании. Все действия следует проводить в правовом поле – письменно, направив заявление на реструктуризацию на адрес местонахождения компании. А оплату проводить только после получения ответа в письменной форме с условиями погашения, которые соответствуют Вашим ожиданиям.
7. После закрытия кредита отправьте запрос на коллекторов о выдачи справки о полном выполнении обязательств.

Читайте также – «Как не возвращать онлайн кредит в Украине».

На стороне должника – закон, который достаточно его защищает и создает предпосылки для достижения компромисса с ООО «ФК «Доверие и Гарантия»! Бороться с DG Finance на самом деле не сложно, необходимо лишь быть уверенным и последовательным в своих действиях и ни разу не сомневаться в благополучном исходе – закрытии кредита.