С 2017 года клиенты МФО начали массово получать сообщения о продаже их кредита ООО «ФК«Кредит-Капитал». В связи с этим возникают опасения у заемщиков микрофинансовых компаний относительно их дальнейшей судьбы и рисков потери имущества. У многих возникает вопрос: «Что делать, если долг продали коллекторам?». В рамках данной статьи попытаемся выяснить, что это за коллекторская компания, какие методы работы с должниками она применяет и как с ней бороться.
Кредит-Капитал сайт.
При поиске сайта Кредит-Капитал у должника МФО может возникнуть не скрытое удивление, поскольку главная страница данной компании выглядит как типичная страница онлайн сервиса по выдаче кредитов:
Действительно, сайт ООО «ФК«Кредит-Капитал» – https://kredyt-kapital.com.ua/ имеет целью в первую очередь привлечь клиента на получение кредита на одно из немногих отделений на территории Украины, а лишь во вторую очередь – получить средства по просроченным займам МФО.
Кредит Капитал контакты.
Данная компания использует две горячие линии:
- Для контакта с должниками МФО – 0800308080
- Для заказа кредита – 0800300401
Звонки на оба номера бесплатны с любых телефонов на территории Украины (стационарных и мобильных).
Кроме этого, в Едином государственном реестре юридических лиц за Кредит Капитал закреплены еще 2 контакта – львовские городские номера телефонов: 8 032 298 93 68, 8 032 298 93 63.
Электронная почта для связи с Кредит-Капитал – info@kredyt-kapital.com.ua
Кредит Капитал коллекторы.
Для того, чтобы выяснить, что за компания Кредит-Капитал перейдем на сайт Единого государственного реестра юридических лиц и в поле «Запрос» введем наименование юридического лица.
Как видно из данных реестра, компания зарегистрирована по адресу: Львовская обл., г. Львов, ул. Смаль Стоцкого, д.1, корп.28.
Учредителями данного юридического лица является Кипрская компания – PCOLLECT HOLDING LIMITED, ООО «КУА«Примоколект-Капитал» и Примоколект Венчурный фонд-1. Юридический адрес украинской компании-соучредителя – г. Киев, ул. Сурикова, д. 3А (здание Мега-Маркета).
Этот адрес и является фактическим местом нахождения офиса ООО «ФК«Кредит-Капитал» в г. Киеве.
Директором компании является Хробак Марьян Романович. Данных о физическом лице владельце бизнеса – нет. Согласно информации с сайта Нацкомфинуслуг, ФК «Кредит-Капитал» 08.06.2017 года было выдано лицензию №2437 на право осуществлять деятельность по выдаче кредитов и предоставления услуг факторинга.
Кредит Капитал коллекторская фирма.
Согласно структуры собственности ФК «Кредит-Капитал», можно предположить, что она связана с компанией Примоколлект (Primocollect), которая является достаточно известной на рынке взыскания задолженности с физических лиц – заемщиков банков и МФО.
Согласно информации из реестра судебных решений, ООО «ФК«Кредит-Капитал» является правопреемником ООО«ФК «Профит-Капитал» по нескольким судебным делам, суть которых – взыскание просроченной задолженности с заемщиков.
Таким образом, цепочка связанных лиц, которые фактически являются коллекторскими фирмами, продлевается.
Начиная с 2018 года Кредит Капитал активно скупает кредиты банков и МФО. Успешно продают k-kapital просроченные договоры большинство сервисов онлайн кредитования, в частности: Милоан, Глобал Кредит, Кэш Ап, Динеро, Компаньон Финанс, Сос Кредит, Быстро Займ, Топ Кредит, Манибум и т.д.
Законна ли передача МФО права требования долга ООО «ФК «Кредит-Капитал»?
В соответствии со ст. 512 Гражданского кодекса Украины, МФО с письменного согласия заемщика, имеет право «продать» кредит факторинговой компании. Кредитные договоры микрофинансовых компаний составлены таким образом, что, подписывая их электронной подписью, клиент автоматически предоставляет такое согласие.
Однако согласно ст. 517 и ст. 1082 ГКУ должник вправе не возвращать заем новому кредитору, который приобрел кредитный договор, до предоставления доказательств «продажи».
Такими доказательствами «продажи» кредита служат: письмо-уведомление об уступке права требования и договор факторинга.
По отзывам заемщиков, Кредит Капитал неохотно предоставляет данные документы: компания требует отправить официальный запрос, на который обещает ответить. А все информирования о «продаже» кредита сводится к отправке СМС сообщения без гарантии получения клиентом. Нескольким должникам МФО удалось получить копию договора факторинга по электронной почте только после 2-3 недельных звонков k-kapital.
Кредит Капитал отзывы.
Отзывы о Кредит Капитал на форумах МФО и в открытом доступе в интернете далеко не лучшие! Компания применяет стандартные, как для коллекторов, методы работы с должниками:
- Регулярные звонки из львовских номеров телефонов заемщикам, их родственникам, друзьям и коллегам. Звонят даже на те номера телефонов, которые клиенты не оставляли кредитору.
- Отправку СМС сообщений от k kapital с информированием и запугиванием.
- Отправка писем по адресам регистрации и проживания с информированием о визите выездной группы, требованиями возврата долга и проектами судебных повесток.
По отзывам должников, в порядке вещей услышать от сотрудника ФК «Кредит-Капитал»:
– истерики по поводу обязанностей должника по возврату займа;
– информирование о передаче данных в бюро кредитных историй;
– запугивание открытием уголовного производства и визитами по адресу проживания с полицией и свидетелями;
– сообщения о конфискации имущества;
– обещаний по списанию части долга, от которых во многих случаях отказываются;
– обвинение в мошенничестве;
– запугивание судами;
– предложений по оплате задолженности частями.
Важно, что Кредит Капитал пытается придерживаться действующего законодательства – в отличие от некоторых других коллекторов не прибегает к унижению чести и достоинства, а также угроз жизни должника.
Для усиления ощущения страха у должников и мотивирования их возвращать займы, k kapital направляет заемщикам СМС-сообщения и письма о передаче кредитных дел в работу адвокатского объединения «Апологет».
Однако, согласно информации того же Единого государственного реестра юридических лиц, адрес регистрации адвокатского объединения совпадает с адресом регистрации ООО «ФК«Кредит-Капитал», а право подписи АО«Апологет» имеет директор коллекторской компании – Хробак Марьян Романович.
Особенностью работы Кредит Капитал является доначисление процентов и штрафных санкций после факта «покупки» договора. Таким образом, сумма долга по кредиту МФО, который передан коллекторской компании увеличивается ежедневно. При этом проверить свою задолженность заемщик не может – отсутствует любой личный кабинет на сайте коллекторской фирмы.
Странным является тот факт, что сотрудники нового кредитора не всегда могут посчитать задолженность клиента на конкретную дату, поскольку называют должникам МФО каждый раз разные суммы!
Наряду с этим, ФК «Кредит Капитал» практикует и нетрадиционные приемы поощрения клиентов возвращать займы.
Отдельным должникам направляются письма с предложением получить вознаграждение: бытовую технику, товары для детей и спорта, а также купоны на списание задолженности. Что для этого нужно? Частично или полностью оплатить задолженность по просроченному кредиту, получить баллы (не понятно по какому принципу они начисляются) и выбрать за эти баллы подарки, которые Кредит Капитал обязуется за свой счет прислать заемщику.
Достаточно креативно, как для коллекторской фирмы, раздавать подарки за возвращение долгов! Действительно ли это работает и можно ли получить вознаграждение? Возможно, однако следует понимать, что сумма погашения может быть далеко не соизмерима со стоимостью подарка. Как бы это прозаично не выглядело, но бесплатный сыр может быть только в мышеловке …
Рекомендуем прочитать – “Как списать долги по микрозаймах в Украине?”
Кредит Капитал суд.
Для большинства должников МФО наиболее опасным следствием неуплаты кредита является суд и конфискация имущества. Действительно ли стоит бояться суда и взыскания задолженности в принудительном порядке по Кредит Капитал?
За ответом на этот вопрос обратимся в Единый государственный реестр судебных решений. В поле «Поиск по контексту» вводим код ЕГРПОУ коллекторской компании – «35234236» и получаем информацию о 1166 судебных исках, в которых принимает участие ООО «ФК«Кредит-Капитал».
Однако, более детальный анализ судебных дел коллекторской компании показал:
- Большинство исков касается замены стороны исполнительного производства или взыскателя по банковским кредитам, которые были приобретены через Фонд гарантирования вкладов физических лиц (по банкам, которые ликвидируются).
- Менее 1% судебных исков по взысканию задолженности с клиентов МФО. В приведенном ниже примере Кредит Капитал выиграл суд у должника СОС Кредит и получил решение о взыскании с заемщика 9 711,30 грн. при сумме кредита – 3000 грн. Решение принималось заочно без участия сторон.
Через сколько времени коллекторы подают в суд?
Однозначного ответа на этот вопрос нет: как правило, судебные иски по клиентам МФО появляются через несколько месяцев просрочки кредита, после того, как новым кредитором были испробованы все методы взыскания долга. Однако, статистика судебных решений факторинговых компаний говорит о том, что из-за низкой вероятность бояться их не стоит!
Читайте также – «Можно законно не платить кредит МФО в Украине?»
Кредит Капитал как бороться?
- Перестаньте отвечать на все телефонные звонки и терпеть «полоскания мозга» людьми, которые умеют только заниматься запугиванием по телефону. Задайтесь вопросом: «Какой ценной для Вас информации способны поделиться эти люди?»
Помните, что общается с Вами работник контакт-центра Кредит Капитал, который находится во Львове. В большинстве случаев – это студент или выпускник ВУЗа, у которого кроме Вас еще 250-300 клиентов. Задача коллектора – всеми возможными методами заставить человека закрыть кредит. От суммы полученных платежей работник k-kapital получает процент, который и составляет основную часть его ежемесячного заработка. Теперь Вы понимаете, почему они могут визжать по телефону и нести всякую чушь, создавая психологическое давление на должника?!
- Расскажите о кредитах МФО и финансовых трудностях своим родственникам и близким. Лучше заранее их подготовить к разговору с коллекторами, чем они сразу узнают от коллекторской компании о суде и конфискации имущества, которые планируются на завтра.))
- Перейдите на деловое общение – письмами на юридический адрес. Отправьте ФК «Кредит-Капитал» запрос на предоставление письменных доказательств факта уступки права требования и заявление на списание части долга.
- Будьте осторожны с частичными оплатами задолженности. Помните, полученные от должника средства в первую очередь направляются на погашение штрафных санкций и процентов, а тело кредита при этом не уменьшается. Сумма долга в данном случае продолжает расти с каждым днем.
Особенность работы коллекторов в том, что как только они чувствуют наличие у клиента денег – начинают давить на должника с новой силой.
- Снимайте психологический стресс через занятия спортом, больше общайтесь с людьми и просто наслаждайтесь жизнью!
Рекомендуем прочитать – “Что делают коллекторы с должниками? Эффективные методы защиты в Украине“.
Могут коллекторы узнать где я работаю?
Да, могут. Информация о месте работы содержится в кредитной истории заемщика, а также может быть разглашена знакомыми людьми, с которыми коллекторам удастся пообщаться.
Что могут сделать коллекторы в Украине?
Возможности коллекторских компаний по воздействию на должников ограничены рамками действующего законодательства. С реальными методами работы коллекторов предлагаю ознакомиться в статье – «Что будет, если не платить кредит МФО в Украине?»
Как закрыть долг Кредит Капитал?
На сайте компании доступна информация о погашении кредита по банковским реквизитам в кассе отделения любого банка или через интернет-банкинг. Любых других способов возврата займа – нет.
Реквизиты для погашения кредита ООО «ФК«Кредит-Капитал»:
ООО «ФК«Кредит-Капитал»
Код ЕГРПОУ – 35234236
Счет № 265082322 в АО “Райффайзен Банк Аваль”
МФО – 380805
Назначение платежа: ФИО, ИНН, погашение кредита.
Рекомендуем прочитать – “Как общаться с коллекторами: советы эксперта“.
Платить коллекторам или ожидать суда?
Каждый клиент микрофинансовой организации должен самостоятельно ответить на этот вопрос. Единственного правильного ответа здесь быть не может! Вернуть кредит – это обязанность заемщика, однако в большинстве случаев заоблачные проценты и штрафные санкции МФО сводят на нет все попытки последнего избавиться от долга.
Читайте также – «Как не платить микрозайм в Украине».
По мнению автора, следует договариваться с коллекторами о списании части задолженности до той суммы, которая будет посильна клиенту для оплаты. Нужно понимать, что в закрытии кредита заинтересован как должник, так и коллекторская компания. Поэтому для того, чтобы получить деньги от заемщика, коллекторы способны применять разнообразные методы работы, в том числе и списание процентов, а также штрафных санкций. Важно только найти тот подход, который позволит получить желаемый результат!