Відсутність можливості оплати по кредиту в Алекскредит, прострочка, до роботи долучаються колектори… Не приємні СМС від AlexCredIt, погрози незнайомців, залякування арештом рахунків та майна – стандартний сценарій «вибивання» боргів з яким зіштовхується позичальник, який не розрахував свої фінансові можливості. І це лише початок! Колектори не зупиняються ні перед аргументованими поясненнями складної ситуаціями, ні перед вмовлянням трохи зачекати. Вони всіляко намагаються отримати гроші, в тому числі й свої зароблені гроші, які є частиною суми отриманих платежів по кредиту.

Алекскредит: прострочка.

З виникненням прострочки у Алекскредит, дружнє ставлення кредитора до позичальника закінчується. Працівники МФО докладають чимало зусиль задля отримання погашень. Ось перелік інструментів, які використовують «збирачі» по відношенню до боржників:

1. «Телефонний терор» за всіма наявними номерами телефонів, в тому числі й тими, які вдалося віднайти у власних внутрішніх базах. Мова йде не лише про дзвінки позичальнику, а в першу чергу 3-м особам з його оточення, які не володіють жодною інформацією стосовно кредитів МФО. При цьому вік родичів не має значення для колекторів: турбують в тому числі людей похилого віку, які не можуть об’єктивно оцінити отриману інформацію.
2. Дзвінки позичальнику з використанням функції підміни номеру телефону, що створює ілюзію спроби додзвону Вашого родича.
3. Автододзвін за всіма наявними контактами з інтервалом 3-5 хв.
4. Серії СМС повідомлень з детальним описом негативних наслідків неповернення боргу.
5. Нарахування «шалених» процентів, які в десяток разів перевищують суму позики. Звичною практикою для кредитора є виставлення до оплати 70 тис. грн. процентів при сумі тіла кредиту – 7 тис. грн. Психологічний фактор того, що завтра доведеться повертати ще більше змушує терміново шукати вихід.
6. Самовільне списання коштів з карток боржника, які були верифіковані при оформленні позики, або ж використовувались для її погашення. Про те, як захисти банківські рахунки від дій МФО читайте в нашій статті.

Окремі боржники скаржаться на виготовлення колекторами фотоколажів, які розповсюджуються серед їх оточення та суттєво псують репутацію. Непоодинокі випадки випрошування «опікунами» фінансової допомоги на погашення кредиту у знайомих та родичів позичальника. У якості підтвердження незадовільного фінансового стану боржника, поширюється фото останнього з паспортом в руках.

Алекскредит СМС.

Робота з боржником для працівників Алекскредит розпочинається із серії СМС, які змушують замислитися з приводу наслідків несплати. Всі повідомлення відправляються з використанням альфа імені: AlexCredIt, PrivatVikon, або ж Pres serv.

Перш за все колектори створюють видимість законного пошуку контактів близьких для позичальника осіб:

Насправді, за жодними контактами БКІ чи телефонної книги боржника, працівники МФО не мають права телефонувати. Виключення складають номери телефонів, які були надані позичальником в момент подачі заявки на отримання позики.

Далі слідують повідомлення щодо наміру кредитора внести людину до Єдиного державного реєстру боржників, арештувати банківські рахунки та розпочати процедуру примусового стягнення:

При цьому компанія замовчує про те, що стягнення боргу через інструменти виконавчого провадження можливе лише після отримання рішення суду.

У разі відсутності погашень, МФО інформує позичальника про дату нібито судового розгляду по справі зі стягнення боргу та залучення приватного виконавця для його виконання:

Зрозуміло, що СМС від кредитора – це далеко не спосіб інформування боржника про подачу судового позову, який би відповідав вимогам законодавства. В даному випадку має місце залякування людини, яка не має базової юридичної підготовки.

Наступним етапом психологічного впливу на позичальника є СМС, що містять повідомлення про наміри передати договір колекторській компанії:

«Збирач» коштів виступає у якості помічника, який готовий піти на поступки та списати більшу частину штрафних санкцій. При цьому сума до повернення включає нараховані проценти за весь строк дії договору (в кілька разів перевищує суму позики). Досить умовна допомога…

Алекс кредит: погрози.

Загальновідомим є той факт, що найкращими колекторами для МФО є рідні та близькі боржника. Якщо правильно використати у своїх цілях людей з оточення позичальника, можна отримати в рази більше погашень по кредиту, ніж із застосуванням стандартних методів збору. Родичам, які не бажають співпрацювати з кредитором, повідомляють про начебто кримінальну відповідальність за їхні дії:

Погрози арештом рахунків є звичною практикою для Алекскредит:

При цьому в повідомленні відсутня інформація щодо наявності у кредитора правових підстав для подібних дій.

Наступне СМС важко назвати повідомленням від фінансової компанії:

Завуальована погроза життю читається між рядками, але при цьому вона не є явною та відкритою.

Подальше використання термінології «істота» та «овоч» в комунікації з боржником, змушує останнього переглянути своє відношення до МФО та його «телефонних помічників»:

Читайте також – «В який спосіб колектори знаходять номери телефонів родичів та сусідів?»

Alexcredit: шахрайство.

Нерозуміння у людей викликає факт запиту їхньої кредитної історії. І це не дивно в ситуації коли особа жодного разу не зверталась до МФО! Мова йде не просто про отримання Алекскредит звіту з УБКІ, а звернення до бюро кредитних історій по причині розгляду заявки на кредит.

Люди, які не мають жодного відношення до фінансових компаній, тлумачать подібні дії кредитора не інакше як шахрайство. Намір оформити позику на чужі документи та «загнати в борги» – ось як сприймають підозрілі вчинки працівників Алекскредит пересічні українці.

Насправді, несанкціоновані запити кредитної історії (без належної згоди позичальника) – це спроби МФО отримати персональні дані та контакти осіб з оточення боржника, людини, яка раніше оформила позику та не повернула її. З приводу того, як припинити будь які не законні запити КІ читайте в нашій статті.

Алекс кредит: пролонгація.

В роботі з простроченою заборгованістю компанія всіляко намагається схилити боржників до пролонгації кредиту. Для цих цілей використовуються в тому числі методи морально-психологічного впливу:

Навіть при розумінні позичальником проблеми та усвідомлення потреби в реструктуризації, працівники Алекскредит доводять інше – фактично «продають» пролонгацію, яка вигідна компанії:

А що ж в результаті отримує боржник? Відсутність дзвінків колекторів та можливість «перепочити» ще на 30-ть днів. Але ж по закінченню пролонгації знову потрібно шукати гроші для чергової «ін’єкції» спокійного життя. І це може тривати безкінечно довго…

Тому, без розуміння джерел повного погашення кредиту, пролонгації – це лише самообман, можливість забути про проблему на місяць, перебуваючи у стані ілюзорного контролю ситуації. Коли ми говоримо про закриття позики, то маємо на увазі сплату кредиту виключно за рахунок власних (зароблених) коштів. Адже намагання боржника позбутися мікрозайму за рахунок нової позики, досить часто призводить до ще більшої проблеми – «боргової кабали».

Алекскредит: суд.

Для того, щоб зрозуміти чи відповідають погрози судами працівників МФО дійсності, звернемося до реєстру судових рішень. За весь час роботи, Алекскредит прийняв участь у понад 1 000 судових засіданнях, по яким отримано 845 рішень:

При більш детальному вивченні інформації в реєстрі зрозуміло, що понад половини позовів – це визнання виконавчих написів як таких, які не підлягають виконанню (анулювання боржниками відкритих виконавчих проваджень, які були ініційовані кредитором без рішення суду, в порушення норм чинного законодавства):

Поряд з цим, в реєстрі зафіксовано чимало судових позовів Алекскредит до позичальників про стягнення заборгованості. Ось декілька з них:

В такий спосіб МФО вдається стягувати окрім тіла кредиту ще й проценти, які в понад 5-ть разів перевищують суму отриманої позики.

Таким чином можна стверджувати, що кредитор активно захищає свої права в судовому порядку та досить часто практикує подачу позовів до суду у якості інструменту примусового стягнення.

Рекомендуємо прочитати – «Що фактично можуть зробити колектори в Україні?»

Алекс кредит: відгуки боржників.

За відгуками боржників, працівники Алекскредит у своїй роботі використовують методи психологічного тиску. Чимало скарг позичальників на небажання колекторів спілкуватися під запис розмови та дзвінки 3-м особам, контакти яких були здобуті в не законний спосіб:

Компанія практикує розсилки СМС повідомлень з реквізитами для оплати позики по всім наявним у них номерам телефонів, навіть без перевірки належності контактів позичальнику:

Таким чином, люди скаржаться на шахрайство в діях Алекскредит, при відсутності будь-яких зв’язків з фінансовою клмпанією.

Телефонний «терор» в поєднанні з СМС залякуваннями складають базис для стягнення в роботі МФО:

Що характерно, чергова порція дзвінків починається відразу після входу до особистого кабінету на сайті компанії.

З приводу інструментів примусового стягнення: через 6-8 місяців після анулювання позичальником виконавчого напису нотаріуса, Алекскредит практикує подачу судового позову та відкриття повторно провадження, але вже у законний спосіб.

У відгуках боржників Алекскредит можна зустріти непоодинокі факти використання колекторами ненормативної лексики та фотоколажів, що порушує права людини:

В цілому, характеристика фінансової компанії з точки зору позичальників складається не надто позитивною. При цьому розуміємо, що методи роботи колекторів МФО не можуть не викликати агресії у боржників.

Що буде, якщо не платити в Алекскредит?

Не сплата позики протягом короткого періоду часу призводить до телефонного «терору» колекторів та створення не комфортних умов життя через застосування «збирачами» методів морального-психологічного тиску. Відмова від оплати кредиту взагалі, здатна породжувати не приємні наслідки в довгостроковій перспективі:

1. Застосування інструментів примусового стягнення після продажу договору факторинговій компанії ТОВ «Укрфінстандарт».
2. Відкриття кредитором виконавчого провадження за рішенням суду.
3. Застосування методів позасудового стягнення при сумі боргу, яка в кілька разів перевищує тіло кредиту.

Як погасити кредит в Алекс кредит?

При відсутності достатнього рівня доходів та наявності великої кількості кредитів у МФО, погашення позики в Алекскредит можливе шляхом реструктуризації боргу. Поряд з цим, при зверненні до фінансової компанії із запитом на списання нарахованих процентів, можна отримати твердження щодо відсутності у Алекскредит статусу благодійної організації:

У якості поступки кредитора, позичальнику запропонують зупинити всі нарахування та «розбити» залишок на кілька місяців. Чи вигідна така реструктуризація в ситуації, коли сума боргу зросла в 3-4 рази? Навряд! В такий спосіб вихід із боргової «кабали» може тривати роками.

Насправді, реальним варіантом вирішення складної фінансової ситуації може стати списання всіх нарахованих процентів та безвідсоткове розтермінування тіла кредиту на довший період часу. А вимоги колекторів по сплаті десятків тисяч гривень в рахунок погашення позики, можна розцінювати як спроби отримати хорошу винагороду за свою роботу.

Які відносини з колекторами Алекскредит складалися у Вас? Діліться в коментарях.