Надійшло повідомлення від Сіті Фактор про відступлення права вимоги за кредитним договором. Відразу виникає кілька запитань: «Що це за компанія? Чи варто її боятися? Які відгуки про Сіті Фактор та як закрити кредит?». Всі ці моменти спробуємо розібрати далі в статті.

Сіті Фактор: колектори.

ТОВ «Сіті Фактор» – компанія, що зареєстрована в 2018 році за адресою: м. Миколаїв, вул. Декабристів, буд. 23 – б, офіс 46. Директор – Котов В’ячеслав Сергійович, власник –  Павленко Павло Валерійович.

У Сіті Фактор є дві ліцензії, що надають їй право видавати кредити та проводити операції факторингу, тобто придбавати прострочені кредитні договори у банків та МФО з подальшим стягненням заборгованості.

Таким чином, ми маємо справу з класичною колекторською компанією, яка застосовує по відношенню до боржників власний арсенал методів впливу:

1. Телефонні дзвінки позичальнику та особам, контакти яких передавались кредитору на момент подачі заявки на кредит.
2. Регулярні СМС з описом наслідків неповернення позики.
3. Автододзвон боржника, що має намір змусити останнього вийти на контакт та віднайти кошти для погашення.
4. Повідомлення у вайбері з вимогами оплати та описом незручностей, яких можна очікувати у майбутньому.
5. Стягнення боргу в судовому порядку.

Зрозуміло одне: від якості відпрацювання колектором кожної із прострочених кредитних справ, залежить його дохід. Тому працівники Сіті Фактор докладають максимум зусиль, щоб їх аргументи почули боржники, більше того – віднайшли кошти та позбулися «нав’язливої опіки».

Читайте також – «Як колектори знаходять контакти родичів та колег по роботі?»

Сіті Фактор: суд.

Для того щоб вияснити, чи подає Сіті Фактор до суду, скористаємося реєстром судових рішень:

Відповідно до даних реєстру, колекторська компанія подала всього 6-ть судових позовів, проте всі вони датовані 2021 роком. При більш детальному вивченні кожної справи видно, що всі рішення були прийняті на користь Сіті Фактор:

Що характерно, при стягненні заборгованості в судовому порядку сума кредиту для колекторської компанії не мала значення: Сіті Фактор подає позови як на 5 тис. грн., так і на 20 тис. Враховуючи об’єми простроченої заборгованості у первісного кредитора, наприклад, Вашої Готівочки, які вимірюються тисячами договорів, наявна невелика кількість рішень судів – це швидше спосіб продемонструвати боржникам свій намір перейти від слів до діла (примусового стягнення), але точно не основний метод повернути гроші.

Чи варто позичальникам Вашої Готівочки при наявності прострочення хвилюватися за майбутнє? Як з кредитором, так і з колекторською компанією можна домовлятися про компромісні пільгові умови погашення. Як правило, мова йде про списання частини нарахованих процентів та можливість повернути фіксований залишок суми протягом кількох місяців. З однієї сторони МФО уникає збитків неповернення, з іншого боку боржнику вдається закрити кредит на прийнятних для себе умовах.

Сіті Фактор: відгуки.

За відгуками боржників, працівники Сіті Фактор поводять себе відносно коректно в спілкуванні. Зрозуміло, що колекторською компанією використовуються всі основні методи психологічний впливу на позичальників, проте до їх застосування на особах з оточення боржника, справа не доходить.

У відгуках про Сіті Фактор можна неодноразово зустріти твердження, що колекторська компанія є дочірньою структурою Вашої Готівочки, яка займається видачею кредитів. Після появи прострочення протягом 1-2 міс. з боржниками працюють колектори Вашої Готівочки. Безперспективні справи, задля підтримання репутації кредитора, продаються Сіті Фактор.

Рівень підготовки колекторів не високий: коли відсутні аргументи на заперечення боржника, «збирачі кредитів» просто кладуть слухавку.

В порівнянні з іншими колекторськими компаніями, працівники Сіті Фактор намагаються дотримуватися вимог нового Закону про колекторів, хоч не завжди їм це вдається.

Сіті Фактор: контакти.

Телефон гарячої лінії Сіті Фактор –  0 800 200 212, додаткові контакти колекторської компанії: 050 061 92 06, 063 244 87 20.

Електронна пошта для зв’язку: cityfactor.nbu@gmail.com

З якими діями колекторів Сіті Фактор Вам доводилось мати справу? Чи дотримуються вони законодавства? Діліться в коментарях, а ми спробуємо дати оцінку.