Произвол микрофинансовых компаний в Украине … В сайте антиколлектор нуждаються десятки тысяч доведенных до отчаяния людей, которые ищут любое спасение от невыносимого давления коллекторов. В борьбе «за выживание» заемщики всячески пытаются обезопасить себя от негативного воздействия людей, которые запугиванием и угрозами «выжимают» из них последние деньги. Денег осталось ровно столько, чтобы едва «дотянуть» до зарплаты, а просроченных кредитов на сумму более 50 000 грн … Полная безысходность …

С подобными жизненными ситуациями к нам ежедневно обращаются десятки людей, которые получив первый кредит, взяли второй, дальше – третий и когда счет открытых займов превзошел разумные пределы – поняли, что попали в «долговую кабалу». Невозможность человека возвращать действующие обязательства мало волнуют кредиторов. Цель МФО – получить свои средства назад и при этом заработать! Вернуть деньги микрофинансовые компании стараются как можно быстрее, применяя к должникам психологический прессинг коллекторов.

Кто такой антиколлектор в Украине?

У каждого человека свое понимание понятия «антиколлектор». Для кого-то – это борьба с «телефонным террором» и поиск справедливости, для других – способ избавиться долгов.

Интернет переполнен предложениями юристов и «псевдо» юристов по защите от коллекторов. При этом в понятие «антиколлектор» они вкладывают:

– решение вопросов с просроченными кредитами в судебном порядке;

– проведение переговоров с кредиторами и коллекторскими компаниями по поводу списания части долга;

– подготовку различного рода писем и требований к МФО, которые призваны избавить заемщика кредита.

Все это хорошо, и в случае получения положительного результата данные действия способны решить насущные проблемы человека и вернуть заемщика к привычной жизни без долгов. Однако, практически ни один юрист в своих рекламных материалах не указывает сроки выполнения обязательств. Это и неудивительно: решение вопросов с кредиторами по букве закона – длительный процесс. Переписка с МФО может длиться от 1 месяца до полугода, а иногда и дольше.

А что делать уже и сейчас человеку, которого «достали» коллекторы? Как жить с угрозами и «травлей» незнакомцев, которые не считаются с законами Украины, а стремятся любой ценой заработать на сложной жизненной ситуации и финансовой неопытности других людей?

Борьба с коллекторами.

Заемщикам нужна защита от коллекторов! Ежедневно терпеть издевательства наглых телефонных «звонарей» – это значит не уважать себя. Но прежде чем строить стратегию защиты, предлагаем «посмотреть в глаза коллектора» (от автора – «разобраться с кем имеем дело»). Итак, кто такой коллектор в Украине:

1. Молодой человек, который имеет определенный уровень неприязни, или злости по отношению к другим людям.
2. Для него пренебрежительное общения является нормой жизни.
3. Он привык к лидерству, либо в силу воспитания «тепличным растением» желает развить лидерские качества.
4. Прошел ряд тренингов по психологии личности и манипулирования другими людьми в ежедневном общении.
5. Агрессия и унижения слабых приносит ему моральное удовлетворение.
6. Он готов зарабатывать на психологическом прессинге заемщиков, которые не в состоянии оплатить кредит.

Практика показывает, что коллекторами приходят работать, как правило, студенты вузов и молодые люди, которые начинают свою карьеру. Набравшись немного наглости от коллег и «натаскавшись» несколько недель, они представляют себя «терминаторами», способными «сломать» любого должника в телефонном разговоре. Однако, как только человек переходит на общение на языке закона и сам строит диалог, объясняя собеседнику его права, коллектор в момент теряет дар речи, или же быстро бросает трубку.

Эмоциональное общение на повышенных тонах со шквалом обвинений в адрес заемщика без возможности вставить слово и зарождение у человека чувства вины, второсортности, неполноценности – вот все, на что способны коллекторы. Но как бы мы не абстрагировались от проявлений агрессии в наш адрес, психология человека берет верх!

Постоянное беспокойство, невозможность сосредоточиться на простых вещах, нервное напряжение, опасение за родных и близких, плохой сон, потеря аппетита – и это далеко не полный перечень последствий психологического «террора» коллекторов. Люди, доведенные до отчаяния, неоднократно спрашивают нас: «А что будет с кредитом в случае смерти заемщика?» И это страшно! В Украине, в европейской стране в 21 веке люди готовы отдать свою жизнь, чтобы не терпеть унижения и издевательства. Хочется воскликнуть: «Опомнитесь!»

Читайте также – “Методы работы коллекторов ЕАПБ: как защититься?”

Антиколлекторские услуги.

Для защиты от коллекторов важно понимать, какие приемы они используют и насколько эти методы законны.

Специалисты по сбору просроченной задолженности имеют право:

1. Информировать заемщика о наличии просроченной задолженности и последствиях неуплаты долга.
2. В соответствии с письменным согласием, полученным от клиента, звонить к контактным лицам заемщика с просьбой проинформировать последнего о факте просроченной задолженности.

Письменное согласие на передачу информации 3-м лицам, как правило содержится в Кредитном договоре, либо Правилах предоставления потребительских кредитов. Например, согласие на обработку персональных данных, которое подписывают клиенты Moneyveo:

3. Выяснять у клиента причины несвоевременного выполнения обязательств и проводить переговоры по поводу реструктуризации просроченной задолженности.

К сожалению, в Украине законные методы работы не в почете МФО. Спокойное, тактичное общение с должником практикуется только на первой неделе просрочки, дальше коллекторы, как правило, переходят к «телефонному прессингу», угроз и запугиваний, пользуясь своей безнаказанностью:

1. Информируют по телефону и в СМС сообщениях, что в случае неуплаты в установленный срок:

– будут звонить всем контактным лицам по поводу уплаты долга;

– будет осуществлен визит выездной группы по адресу проживания и на работу к заемщику с неприятными последствиями;

– наложат запрет на выезд заемщика за границу;

– обратятся в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по признакам мошенничества;

– заберут имущество на основании решения суда или исполнительной надписи нотариуса на кредитном договоре;

– передадут детей в органы социальной защиты;

– подселят к заемщику цыган, или бездомных;

– заблокируют социальные выплаты и получение субсидии.

По отношению к каждой из групп заемщиков коллекторы находят именно их уязвимые места и как только они почувствуют, чего боится должник – эти методы и будут применять для психологического давления на него.

Например, первые угрозы, которые слышат студенты от коллекторов: «Расскажем все родителям», «Пообщаемся с деканом университета. Весь ВУЗ будет знать, что ты мошенник, который не выполняет обязательств».

Заемщики средней возрастной категории (25-45 лет) чаще слышат от коллекторов: «Останешься на улице после нашего звонка директору и коллегам по работе», «А как со здоровьем у твоих родителей?».

Для старшего поколения должников запугивания сводятся к фразам: «Передадим информацию в пенсионный фонд, заблокируем выплату пенсии и социальных выплат», «Дети и внуки будут рассчитываться по твоим кредитам».

2. Использование ненормативной лексики коллекторами и прямых угроз здоровью должника и его родным.
3. Распространение персональных данных о заемщике среди людей, которых он не указывал при оформлении кредита.
4. Информирование близких заемщика о том, что они якобы являются поручителями по кредиту и требованиями погасить долг.
5. Информирование коллег по работе, что якобы заемщик мошенническим способом оформил на них кредит в финансовой компании. В качестве доказательств противоправных действий сотрудника компании, они сообщают персональные данные «обманутых». Все это «театрализованное действо» призвано спровоцировать у коллег по работе агрессию к заемщику, которая нередко заканчивается вызовом полиции.
6. Распространение среди друзей должника в социальных сетях фото заемщика с паспортом в рука и унизительными надписями типа: «Собираю по 1 грн. чтобы рассчитаться с долгами», или «Предоставляю интим услуги, не дорого».

Помните, кредитор и заемщик, заключив кредитный договор, находятся в гражданско-правовых взаимоотношениях, которые не могут предусматривать никакой уголовной ответственности за невыполнение обязательств. Выдавая кредит под 600% годовых, МФО закладывает риски невозврата денег в цену займа.

Поэтому основная цель всего этого беспредела – повлиять на психику должника напрямую, или через его окружение, создав максимально не комфортные условия жизни, тем самым заставив заемщика найти деньги для погашения кредита. На самом деле коллекторам все равно, кто погасит долг: сделает это многодетная мама из последних денег, которые получила в качестве социальной помощи на детей, или пенсионер за счет отложенных на смерть накоплений.

Рекомендуем прочитать – «Чего на самом деле можно ожидать от коллекторов в Украине?»

Но к сожалению, «психологическая травля» не для всех проходит бесследно: случаются ситуации доведение человека до нервного срыва, инфаркта, или еще хуже – самоубийства. Терпеть такое нельзя! Нужна помощь антиколлектора!

Множество юридических компаний предлагает услуги антиколлектора в форме судебной защиты: обращение в суд с иском о признании кредитного договора недействительным, ничтожным или не заключенным, списание штрафных санкций, или же защиту в суде в случае подачи иска МФО.

По мнению автора статьи, длительная история с защитой интересов в суде – это не то, чего ожидают доведенные до отчаяния люди. Антиколлектор – это в первую очередь быстрая реакция на беспредел коллекторских агентств, возможность остановить «телефонный террор», или ослабить его негативное воздействие!

Читайте также – “Через сколько коллекторы подают в суд?”

Сайт антиколлектор.

Поиск Интернет-ресурса, на котором есть возможность получить защиту от «звонарей» составляет насущную потребность в ситуациях настоящего «террора» коллекторов. В качестве антиколлектора позиционируют себя несколько десятков сайтов юридических компаний, которые кроме решения вопросов кредитной задолженности, занимаются правовой защитой по жилищным вопросам, предоставляют услуги юриста по уголовным делам, разводом, ДТП, наследству и др.

Каким образом можно специализироваться одновременно на всем и предоставлять качественные услуги?! Считаем, что лучшую оценку результатам работы антиколлектора дают люди, которые воспользовались услугами и способны почувствовать реальную защиту от коллекторов.

На форумах антиколлекторов нередко можно встретить обсуждение способов борьбы с коллекторскими агентствами и результаты работы отдельных юридических компаний.

К сожалению, не все они успешны, поскольку остановить звонки коллекторов является крайне сложной задачей.

Читайте также – «Антикредит в Украине: реальные отзывы людей».

Советы антиколлектора.

Прежде чем давать советы сразу хотим акцентировать внимание читателей: речь будет идти не о том, как должны действовать МФО в рамках законодательного поля в тех или иных ситуациях, а о том, как реально бороться с беззаконием на рынке микрокредитования и коллекторских услуг. Думаю, что большинство людей уже понимает: работать по закону в нашей стране коллекторы еще не научились, да и на самом деле не спешат учиться, поскольку соблюдение принципа «отжать больше» требует других методов работы с должниками …

Каждый раз вызывает улыбку описание результата предоставления услуг отдельными юристами: «После получения требования, МФО будут обязаны по закону удалить из базы данных …»

По закону – да, но письменное требование об отзыве согласия на обработку персональных данных, к сожалению, не в состоянии заставить МФО соблюдать закон.

Итак, каким образом можно реально защититься от коллекторов?

Звонки работников по сбору просроченной задолженности прекратятся только при условии:

– проведение частичной оплаты долга (от автора – «подкармливание коллекторов деньгами»);

– пролонгации кредита (от автора – «деньги на ветер»);

– договоренности о частичном списании долга и оплату остатка частями в течение нескольких месяцев;

– закрытие кредитного договора.

К сожалению, в Украине, ни заемщик, ни один юрист не в состоянии указывать, что должен делать коллектор. Людей, которые позволяют себе применять нецензурную лексику и прямые угрозы здоровью и жизни человека, остановить очень сложно. Коллекторы не боятся судебных исков, обращений в полицию и прокуратуру, жалоб в Нацкомфинуслуг и др. Для них чем более эмоционально заемщик реагирует на запугивание и угрозы, тем больше вероятность того, что МФО получит погашение просроченного кредита, а коллектор – свои комиссионные. На первое место выходят деньги и возможность заработать …

Рекомендуем прочитать – «Как правильно разговаривать с коллекторами: практические советы».

Если Вас вымотали психологически и хочется «выпустить пар» – разместите объявление интересного содержания в интернете с номером телефона «звонарей».

Программа антиколлектор.

Кроме активной защиты от коллекторов через получение согласия МФО на списание части долга и оплату остатка в течение нескольких месяцев, предлагаем рассмотреть варианты пассивной защиты, которые заключаются в блокировании телефонных звонков «вымогателей».

Среди наиболее распространенных и практичных мобильных приложений для блокировки звонков от коллекторов являются: Антиколлектор 2.0 и Getcontact. Скачать их можно в Play Маркет.

Приложение Antikollektor разработано для блокировки звонков коллекторов, содержит базу телефонов коллекторских агентств и собственные черные списки. Пользователи ежедневно могут как пополнять списки нежелательных вызовов, так и получать отчет о заблокированных звонках. Высокий рейтинг пользователей и более 100 тыс. скачиваний, делают данное приложение хорошим средством защиты от МФО.

Программа Getcontact.

Ее еще называют программой для блокировки нежелательных вызовов. Getcontact по своему функционалу очень похож на Антиколлектор 2.0, однако принцип его работы заключается в том, что каждый пользователь сервиса в обязательном порядке предоставляет доступ к своей телефонной книги и таким образом владельцы приложения пополняют базу контактов, в том числе и черные списки.

И если Вам звонят из незнакомого номера, Getcontact автоматически определяет, как этот номер записан в телефонных книгах других людей и выдает что-то вроде: «Петр Быстро Деньги», «Арчил вынос мозга».

Читайте также – “Как договориться с коллекторами о списании части долга?”

Стоимость услуг антиколлектора.

Поскольку защиту от коллекторских агентств предлагают десятки юридических компаний в Украине, цена услуг антиколлектора существенно различается.

Таким образом, стоимость услуг антиколлектора в Украине:

1. Онлайн консультации заемщиков – от 300 грн.
2. Шаблоны заявлений, писем, жалоб и требований с инструкциями по их заполнению – от 500 грн.
3. Подготовка судебных исков, защита интересов заемщика в суде – от 2000 грн.

Если Вам нужна наша помощь, юрист антиколлектор предоставит профессиональную консультацию, а при необходимости по доступной цене закроет кредиты «под ключ».

В борьбе с коллекторами важно помнить: как только показал свое слабое место – будь готов держать удар! Чем дольше способен выстоять в этом противостоянии – тем больше шансов получить списание долга и свободу от кредитного бремени.