Получили СМС от отправителя debtfort по поводу 4-х часов для возврата долга? Звонят неизвестные люди из компании Дебтфорт и требуют вернуть кредит? Вы имеете дело с коллекторами, работа которых заключается в сборе просроченной задолженности по кредитам банков и микрофинансовых компаний. В рамках данной статьи предлагаем разобраться кто такие debtfort, чего ожидать от коллекторской компании и какие методы воздействия на должников они применяют.

Debtfort: что это такое?

ООО «Дебтфорт Украина» – это юридическое лицо, предоставляющее услуги по взысканию задолженности с заемщиков, которые не выполняют своевременно свои обязательства по кредитам финансовых учреждений. Зарегистрирована компания по адресу: 04116, г.Киев, ул. Шолуденко, 3, офис 307. Владельцы: физическое лицо гражданин Швеции и Кредит Экспресс Групп Би.Ви., которая является связанной с ООО «Кредитэкспресс Юкрейн».

Директор ООО «Дебтфорт Украина» – Чернишук Ольга Леонидовна.

Debtfort коллекторы.

Какой же статус в Дебтфорт и имеют ли право сотрудники этой компании звонить заемщикам, которые не заключали с ними никаких договоров?

1. Юридическое лицо не имеет статус финансовой компании, а фактически представляет собой контакт-центр по работе с должниками.
2. Коллекторы работают от имени банка или МФО на основании заключенного договора комиссии или поручения, согласно которому debtfort за собственные средства и своими силами осуществляет мероприятия по возврату просроченных кредитов.
3. Кредитные договора, заключаемые с финансовыми учреждениями, содержат письменное согласие заемщика на передачу информации о нем и его обязательствах третьим лицам без какого-либо дополнительного согласования. Таким образом, передача кредитных договоров в работу ООО «Дебтфорт Украина» соответствует требованиям действующего законодательства.

Чего ожидать от коллекторов и какие способы воздействия на должников они применяют?

1. Телефонные звонки заемщику и его контактным лицам с требованием срочно вернуть долг.
2. Сообщение в вайбере, СМС, электронные письма с информацией о нарушении сроков оплаты и описанием последствий невозврата кредита.
3. Автоматический телефонный прозвон лиц, контакты которых были переданы кредитором.
4. Письма по адресу регистрации и проживания с обвинениями в мошенничестве и информированием о подаче судебного иска.

Сотрудники коллекторской компании могут также осуществлять поиск дополнительных контактов связанных с должником людей, для возможности влияния на заемщика через его окружение. О том, как коллекторы узнают номера телефонов родственников и близких читайте в нашей статье.

Особенностью работы Дебтфорт как и Кредитэкспресс является отправка должникам писем-требований по уплате кредита с образцом судебной повестки. На первый взгляд документ выглядит вполне реалистично: «Повестка* о вызове в суд» с указанием наименования и адреса суда, ФИО заемщика, сути дела, даты и времени рассмотрения.

Но мало кто из должников обращает внимание на едва заметную приписку в конце документа: «Образец предоставлен для ознакомления с деталями судебных повесток, используемых Судами Украины… Этот документ не является оригиналом судебной повестки.» Думаю, выводы относительно цели отправки такого документа Вы уже сделали, комментарии излишни.

Debtfort смс.

Знакомство с ООО «Дебтфорт» начинается, как правило, из традиционного сообщения о передачи договора банком или финансовой компанией:

После этого следует ряд сообщений о последствиях неуплаты долга:

– Блокировка банковских счетов:

– Обращение в правоохранительные органы с подозрением в мошенничестве:

Если заемщик не контактный, то для того, чтобы вывести его на общение с сотрудниками коллекторской компании, debtfort информирует по поводу важной информации, которую срочно нужно сообщить должнику:

Стратегия СМС рассылок ООО «Дебтфорт Украина» – получить максимальное количество возможностей общения как с заемщиками, так и контактными лицами. Причем, на своем сайте коллекторская компании дает подробные рекомендации того, как реагировать тому или иному человеку на полученные СМС:

Наиболее интересны советы Debtfort для родственников и знакомых. Первым – компания рекомендует вернуть ссуду за должника, а вторым – предлагает рассказать коллекторам всю известную им информацию о заемщике. Если человек, о котором идет речь в СМС Вам не известен – не так просто будет избавиться сообщений и звонков: для этого предлагается пройти анкетирование, где нужно будет доказать тот факт, что Вы с должником чужие люди.

Дебтфорт отзывы.

По отзывам заемщиков финансовых учреждений ООО «Дебтфорт Украина» сотрудничает со многими банками и финансовыми компаниями, в частности: ОТП банк, ПУМБ, А-банк, Топ Кредит, Алекскредит, Кредитон, Кэшбери, Деньги Всем, Джоббер, Майкредит и др.

Прямых угроз и хамства в разговорах сотрудники коллекторской компании не применяют, однако переговоры на повышенных тонах для них – это обычное явление. Особенностью работы Дебтфорт является периодическая отправка писем по адресу регистрации должников и в случае звонка любого лица по телефону, который указан в письме, контакт человека автоматически попадает в базу автообдзвона коллекторской компании.

Тем не менее отзывы о debtfort не плохие: «культурно просят деньги», «они спокойны», «просто помогают МФО или банку вернуть кредит», «звонят через день, жизни не дают».

Читайте также – “Как правильно разговаривать с коллекторами: реальные советы“.

Дебтфорт суд.

Самым большим страхом для основного количества должников является суд. Почему-то так исторически сложилось в Украине: заемщики с просроченными долгами склонны верить в то, что в один момент времени по решению суда могут остаться на улице без средств к существованию. Подобные стереотипы усиливает в должниках debtfort:

Но слова остаются словами, любую полученную информацию нужно проверять. Обратимся в реестр судебных решений за информацию о судебных исках ООО «Дебтфорт Украина»:

Итак, за 4 года работы коллекторской компании, Debtfort приняла участие лишь в 10 судебных заседаниях. При этом большинство исков касается взыскания просроченной задолженности с финансовых компаний, которые не рассчитались за коллекторские услуги.

Один из исков заемщиков касался установления отсутствия обязательств перед ПУМБ и ООО «Дебтфорт Украина». Судебный иск был выигран физическим лицом-истцом:

Однако, Debtfort на своем сайте продолжает давать рекомендации по необходимости контактировать с его сотрудниками, проводить оплаты по кредиту без перерывов во времени, ожидать решения суда в случае отсутствия платежей и погашать займ до начала процедуры принудительного взыскания:

Рекомендуем прочитать – “Суд с МФО: реальность или обман?”

Debtfort: сайт, контакты.

Сайт ООО «Дебтфорт Украина» – http://debtfort.com/

Контакты Дебтфорт:

– Телефоны – 0-800-300162, 0-800-300316;

– Электронная почта – info@debtfort.com

Если так случилось, что Ваш кредит был передан в работу коллекторской компании Дебтфорт, точно не нужно делать из этого трагедию. Стоит понимать, что каждый делает свою работу: обязанности коллектора – звонить и требовать возврата долга, обязательства заемщика – рассчитаться с кредитором. Если денег на возврат кредита нет в настоящее время, это не значит, что с финансовым учреждением нельзя достичь компромисса. Списание части долга и уплата остатка в течение нескольких месяцев может быть хорошим вариантом решения долгового вопроса для обеих сторон.

Если нужна будет наша помощь по реструктуризации просроченного кредита или по другим вопросам, касающихся займов – обращайтесь, с радостью ее предоставим. Желаем всем финансовых успехов и жизни без долгов!