Договор в Кредит Плюс вышел на просрочку и приходится интересоваться отзывами должников, чтобы понять, чего ожидать от кредитора? Конечно лучше, когда человек заблаговременно ищет выход из сложной финансовой ситуации, не доводя до просрочек, звонков коллекторов и «долговой ямы».
Но к сожалению, так случается не часто: большинство заемщиков Кредит Плюс, которые обращаются к нам за помощью, не желают понимать сложностей сложившейся ситуации. Люди упорно ищут перекредитование, чтобы не допустить просрочек в МФО и при этом ни на минуту не желают понимать, что уже и так «выкопали» для себя глубокую яму долговых обязательств. О том, каким образом закрыть кредит в Кредит Плюс, когда денег мало, и о реальных отзывах должников микрофинансовой компании, пойдет речь далее в статье.
Кто такие Кредит Плюс?
Под торговой маркой Creditplus работает сервис кредитования ООО «Авентус Украина». Для того, чтобы узнать более подробную информацию о юридическом лице обратимся к открытому государственному реестру:
ООО «Авентус Украина» зарегистрировано 12.01.2017 года по адресу: г. Киев, просп. Победы, буд. 90А. Владельцем компании является физическое лицо гражданин Литвы, директором – Довгаль Владимир Викторович.
Авентус Украина имеет право предоставлять средства взаймы, согласно лицензии, выданной Накцомфинпослуг (распоряжение №756 от 28.03.2017 года).
Немалому числу украинцев уже пришлось познакомиться с доступными и быстрыми кредитами от Кредит Плюс под 0,01% в день, которые в случае возникновения просрочки становятся слишком дорогим удовольствием. Когда приходит понимание суммы фактически подлежащих к оплате средств по «льготному» кредиту, возникает удивление и одновременно отчаяние: «Почему кредит такой дорогой? Как избавиться долгов, когда собственных денег недостаточно?»
Creditplus просрочка.
Доводить кредит до просрочек не желает ни один заемщик МФО. Никому не приятно выслушивать запугивания коллекторов, а еще хуже, когда информация о долгах в микрозаймах распространяется среди людей из близкого окружения. Наиболее простой и доступный способ не допустить подобного сценария по совету специалистов Кредит Плюс – пролонгировать кредит.
А кто задумывался сколько денег нужно отдать для пролонгации на 1 месяц? Половину суммы кредита! За 2 месяца пользования займом, процентами МФО нужно вернуть сумму, соизмеримую уже с самой ссудой. Все бы ничего, если бы такие бешеные проценты соответствовали ежемесячным доходам заемщика. Как только своих собственных средств перестает хватать на оплату процентов и для того, чтобы «держаться на плаву» без просрочек, приходится брать новые займы, человек идет по пути «долговой ямы». А с каждым новым оформленным микрозаймом – углубляет эту яму.
Когда процесс перекредитования за счет новых кредитов МФО становится неконтролируемым и количество займов превышает 20, наступает тот сценарий, который ни один заемщик не желает допустить – просрочка срока оплаты. «Я не отказываюсь платить! Точно верну долг, но чуть позже, так как сейчас нет денег» – типичное объяснение должника в ответ на звонок коллектора Кредит Плюс. Но мало кто учитывает тот факт, что сотрудникам МФО не оправдания или призрачные обещания нужны, а реальные погашения.
Что делает Кредит Плюс с должниками?
У каждого из нас собственные стереотипы по отношению к коллекторам. Но объединяет всех одно – не желание иметь дело с людьми, которые занимаются сбором задолженности.
Creditplus, как и большинство МФО, для возвращения просроченных долгов применяет свою собственную систему «мотивации» клиентов к оплате. Начинается все с серии СМС сообщений, цель которых – описать яркими красками (иногда даже слишком яркими) последствия не погашения долга:
Загадочный отдел по работе с должниками будет применять никому не известные, но действенные приемы возврата долга. Какие и насколько они опасны, разберем далее в статье.
Следующим шагом следует проверка информации о заемщике серьезным подразделением компании, название которого призвано внушить страх – службой безопасности во главе с Начальником выездной группы. А серия выездов сотрудников Кредит Плюс по всем известными и не очень адресам к людям из окружения должника, должна окончательно убедить в серьезности намерений кредитора:
На самом деле, никакой выездной группы в действительности не существует. Есть только навеянный миф с лихих 90-х годов о методах работы коллекторов, который успешно поддерживают МФО своими сообщениями.
Если указанные выше приемы не принесли ожидаемого результата, кредитор сообщает о начале официальной переписки:
Отправка писем указанным в СМС структурам – это задокументированное разглашение персональных данных заемщика, которое может иметь последствия для МФО. Поэтому подобная информация не распространяется дальше мобильных телефонов должников и используется для внушения страха.
В случае если реакция должника на СМС отсутствует и от него нету никаких погашений, подключается сообщение о юридических действиях по принудительному взысканию долга:
Обратите внимание на ключевые словосочетания в СМС: «будет передавать», «будет совершено». Имеем дело с предупреждениями, которые фактически могут оказаться реальностью, но также могут остаться исключительно намерением в «пустых» сообщениях.
Кроме СМС, коллекторы Кредит Плюс прибегают к общению с должниками по вайберу под устрашающим именем «Досудебный отдел». Но поскольку заемщиков в наше время уже не запугать судами, «обработка» человека начинается издалека:
Далее следует якобы письменное уведомление родственников о финансовом состоянии должника:
Почему компания ожидает оплату сразу же после того, когда сделала неприятное для заемщика дело – сообщила родителям, остается не ясным. Наверное, такое информирование рассчитано на страх человека, который будет бояться, что МФО решит пойти дальше в своих действиях по взысканию долга.
Поскольку в досудебном отделе должны работать сотрудники с юридическим образованием, знания действующего законодательства обязательно должны быть продемонстрированы:
Но никто при этом не уточняет, что никаких преступных действий в получении заемщиком кредита нету. А цитирование статей Уголовного кодекса – скорее желание финансовой компании поделиться с должником базовыми знаниями законодательства.
Продолжением работы так называемого «Досудебного отдела» является еще серия уведомлений со всем тем, что компания может сделать в случае неуплаты долга. Эта история больше напоминает «игру мускулами» в ситуации безысходности:
А когда уважаемые юристы компании не видят реакции заемщика на перечень устрашающих действий кредитора по взысканию долга, они уверяют должника в возможности подачи коллективного иска несколькими МФО по доказательной базе, которая собрана через вайбер. Выглядит все это уж слишком примитивно…
Тем не менее, как минимум одно из своих обещаний в СМС Кредит Плюс всегда выполняет – направляет письмо требование на уплату кредита. Информирование содержит стандартный перечень последствий: продажа коллекторам, обращение с заявлением в правоохранительные органы и с иском в суд:
Что-то таки должно сработать!
Кредит Плюс: выездная группа.
Самым неприятным для любого должника является визит выездной группы. Казалось бы, для чего приезжать, когда все вопросы можно решить по телефону. Когда денег нет, то от визита сотрудников Кредит Плюс они не появятся. Все это правда, но со стороны кредитора ситуация с просроченным кредитом складывается несколько иначе.
Когда должник не реагирует на телефонные звонки, или отвечая, не может назвать реальную дату оплаты, МФО подключает официальную переписку:
Выглядит такое сообщение достаточно серьезно: визит коллектора в сопровождении адвоката и участкового инспектора заставляет рисовать не слишком приятные картины в воображении должника. Выселят из жилья, заберут квартиру, вынесут вещи, привлекут к уголовной ответственности за мошенничество… Но наряду с этим возникает сомнение: «А приезжает ли Кредит Плюс домой на самом деле?»
Учитывая тот факт, что большинство телефонных уведомлений коллекторов компании по поводу последствий неуплаты долга оказались не более чем «пустыми» словами, подобные мысли имеют право на жизнь.
А теперь давайте попробуем представить, как сотрудники кредитора могут объездить несколько десятков тысяч должников по всей Украине? Как они с ними могут встретиться и реально пообщаться? Для подобных действий нужен штат не менее тысячи сотрудников и собственный автопарк! А какой доход можно получить от визита к заемщику, который задолжал 3000 грн?
Одно можно утверждать наверняка, никаких выездных групп Кредит Плюс не существует, и никакие сотрудники кредитора домой не приезжают.
Кредит Плюс: суд.
Для того, чтобы разобраться действительно ли Кредит Плюс обращается в суд, предлагаем проанализировать информацию из открытого государственного реестра судебных решений:
Итак, за 4 года работы ООО «Авентус Украина», зафиксировано 41 решения судов. При более детальном анализе становится ясно, что все дела, которые рассматриваются с участием Кредит Плюс можно разделить на 2 категории:
- Не слишком эффективные иски должников физических лиц о признании недействительным кредитного договора:
- Успешные отмены постановлений частных исполнителей об открытии исполнительных производств на основании нотариальных надписей:
Исков Кредит Плюс к должникам компании обнаружено не было.
Кредит Плюс отзывы.
Отзывы о Кредит Плюс в интернете не плохие, но они касаются только тех людей, которые своевременно выполняют обязательства. Как только появляется просрочка – ситуация меняется кардинально. Предварительно лояльные клиенты МФО начинают переходить в позицию защиты и хаотично искать перекредитование, чтобы избавиться от навязчивых звонков и запугивания, а сотрудники кредитора психологически «обрабатывают» должников для возврата денег.
По отзывам должников Кредит Плюс, коллекторы компании хорошо обучены пугать людей следователями, досудебными отделами и частными нотариусами с исполнительными производствами. Информирование о блокировании счетов неплатежеспособного заемщика, можно расценивать как приветствие сотрудника МФО.
Иногда специалисты кредитора по сбору задолженности заходят дальше: при звонках людям из окружения должника представляются сотрудниками полиции, или СБУ и информируют о розыске заемщика.
Рекомендуем прочитать – «Как на самом деле коллекторы находят номера телефонов родственников и коллег по работе?»
Отзывы должников Кредит Плюс при просрочке достаточно негативны по отношению к кредитору. Мало приятного от автообдзвона десятка близких людей в течении нескольких недель, а тем более информирование последних о факте просрочки и возможных последствиях. Для морально неподготовленных людей такая ситуация может стать трагедией!
В каждой МФО находятся сотрудники, которые больше всего «достают» должников. Таким человеком в Кредит Плюс есть Черкасский Александр, по отзывам должников любит звонить заемщику на работу и вести переговоры с руководством компании.
Кредит Плюс практикует также списание средств с банковских карточек должников. Если не удается мотивировать заемщиков к погашению, то всегда можно попробовать забрать деньги самостоятельно. Учитывайте, случаются ситуации, когда за 5 минут ожидания в очереди к банкомату после выплаты заработной платы можно получить нулевой баланс в чеке.
Важным является тот факт, что после 2-3 месяцев просрочки Creditplus принимает решение о дальнейших действиях по кредитному договору:
- Продать кредит факторинговой компании (КА «ФАКТОР», Кредит Капитал, или Диджи Финанс).
- Обратиться к нотариусу за нотариальной надписью на кредитном договоре с последующим открытием исполнительного производства.
Если по первому сценарию нужно будет заново пройти «все круги ада», то последствия юридических действий кредитора – это блокирование всех банковских счетов, внесение информации в единый государственный реестр должников и отчисления ежемесячно 20% от официального дохода в счет погашения долга.
Читайте также – «Когда закроют МФО в Украине?»
Кредит Плюс: реструктуризация.
Для того, чтобы не испытывать свою судьбу с исполнительным производством и не портить репутацию из-за открытого реестра неплательщиков, всегда есть возможность договориться с кредитором по поводу реструктуризации долга, и Кредит Плюс в этом вопросе не является исключением.
Стоит понимать, что МФО не является благотворительной организацией и не имеет никакого обязательства перед заемщиком по списанию части долга. Учитывайте, что каждый второй клиент финансового учреждения обращается к Кредит Плюс со своими проблемами. Не рассчитывайте на сочувствие и поддержку сотрудников кредитора!
Однако, в ситуации очевидных финансовых потерь, Creditplus охотно идет на уступки и согласовывает реструктуризацию кредита с остановкой всех начислений, списанием части долга и возможностью платить остаток в течении нескольких месяцев.
В ситуации просроченных микрозаймов не опускайте руки, выход всегда есть!
А с какими еще приемами и методами работы по сбору просроченной задолженности компании Кредит Плюс, Вам приходилось иметь дело? Делитесь в комментариях.