Коллекторы Брейн Капитал: как защититься и отзывы должников

Кредиты и долгиКомментариев нет

МФО Е Гроши прислала СМС о продаже кредита Брейн Капитал? Закономерно возникает страх перед неизвестной компанией: чего ожидать от коллекторов, какие неприятности они могут создать. Наряду с этим включается защитная реакция заемщика: на каком основании Е Гроши продали долг, я не собираюсь платить незнакомцам. О том, кто такие на самом деле Брейн Капитал и как себя от них обезопасить, пойдет дальше в статье.

Кто такие Брейн Капитал?

ООО “ФК “Брейн Капитал” зарегистрировано в 2020 году по адресу: 49049, Днепропетровская обл., г. Днепр, пер. Добровольцев, дом. 15, оф. 3. Директором компании является Клик Владислав Владиславович, владельцем – Хегай Андрей Моисеевич.

Брейн Капитал владеет лицензией на предоставление услуг факторинга, а это означает, что данное юридическое лицо имеет право «покупать» просроченные кредитные договоры у банков и финансовых компаний с последующим осуществлением мер по возврату средств в рамках действующего законодательства.

О том, соблюдает ли Брейн Капитал требования Закона о коллекторах и какие методы взыскания применяет, поговорим более подробно.

Брейн Капитал: коллекторы.

Каждая работающая в Украине факторинговая компания строит свой бизнес на приобретении портфелей просроченных кредитов у ряда банков и МФО. Взыскание проблемных долгов базируется в первую очередь на партнерстве. Но, у Брейн Капитал налажено несколько другое сотрудничество: после 1-2-х месяцев просрочки компания выкупает кредиты только у одного МФО – Е Гроши. Работа с другими финансовыми учреждениями – не в приоритете. Вот такое знакомство с коллекторами ожидает должника Е Гроши:

До начала войны аналогичная схема уже имела место: только вместо Брейн Капитал использовалась другая коллекторская компания – Кредитпроминвест. Методы работы коллекторов при этом не отличаются. О способах взыскания предшественников читайте в нашей статье.

Возвращаясь к BRAIN CAPITAL, коллекторы в своем арсенале воздействия на должников применяют:

Регулярные телефонные звонки как заемщику, так и 3-м лицам.
Десятки СМС, сообщений в вайбер и телеграмм с требованием оплаты и информацией, которая вредит репутации должника.
Письма на электронную почту с не очень приятным содержанием.
Автодозвон каждые несколько минут по всем имеющимся у коллекторов контактам.

Учитывая законодательный запрет совершать исполнительные надписи, Брейн Капитал в настоящее время не обращается за услугами к частным исполнителям. В то же время, после приобретения договора, коллекторы продолжают начислять проценты, увеличивая таким образом размер долга до сумасшедших сумм. Реальный пример: клиент финансовой компании получил кредит 5 000 грн., после 2-х месяцев просрочки «собиратели» требуют вернуть 25 000 грн. и при этом продолжают заводить в «долговую кабалу».

Когда заемщик перестает контактировать с коллекторами, последние всячески пытаются «реанимировать» отношения, тогда же появляются «благоприятные условия закрытия» и «минимальные процентные ставки».

Брейн Капитал: суд.

От сотрудников коллекторской компании неоднократно можно услышать о намерении взыскать долг в судебном порядке. Для того чтобы понять на сколько слова «собирателей» BRAIN CAPITAL соответствуют действительности, обратимся к реестру судебных решений.

В течение 2-х лет существования компании, Брейн Капитал фигурирует всего в 2-х решениях судов:

О банкротстве заемщика, оформившего более 10-ти кредитов МФО, в том числе и в Е Гроши.
О признании недействительными отдельных частей кредитного договора (речь идет о начислении неправомерно большой суммы процентов).

На момент написания статьи оба дела находятся на этапе рассмотрения.

Никаких исков Брейн Капитал к физическим лицам о взыскании задолженности – не зафиксировано.

Брейн Капитал: отзывы должников.

Обычно заемщики, которым коллекторы «испортили жизнь», не слишком приятно о последних отзываются. Но в конце концов работа «сборщиков» кредитов не в том, чтобы нравиться должникам.

Использование тех или иных методов воздействия формирует у клиента финансового учреждения свое личное впечатление о коллекторах. Психологический «прессинг» – это не всегда верный способ получить деньги. Когда человеку портят деловую репутацию и отношения в семье, как правило, исчезает желание что-либо возвращать кредитору. Загнанный в глухой угол заемщик, испытывающий страх и собственную беспомощность, не является мотивированным плательщиком кредитов. К сожалению, сотрудники BRAIN CAPITAL, несколько иного мнения по этому поводу.

По отзывам должников Брейн Капитал, коллекторы проводят достаточно агрессивную работу по психологическому и моральному прессингу на третьих лиц. Они находят номера телефонов родственников, коллег по работе, друзей, соседей и звонят им с требованиями передать заемщику информацию о наличии непогашенного кредита. Кроме распространения персональных данных, такие звонки могут сопровождаться нецензурной бранью и угрозами.

Обычной практикой для сотрудников Брейн Капитал является создание групп в вайбере, в которые добавляются соседи и знакомые. Таким образом среди близкого окружения распространяются фотоколлажи заемщика, содержащие просьбы финансовой помощи или надписи «Мошенник». Аналогичным способом беспокоят соседей, призывая их помочь найти ключи от дома должника. Задачей «звонарей» является распространение информации о наличии у заемщика долга среди как можно большего количества людей и таким образом создание условий для психологического влияния последних на должника. Таким образом, коллекторы успешно перекладывают свою работу на других.

Звонят и рассылают СМС по несколько раз в день, ставят на автодозвон со скрытого номера. Более того, в отзывах о Брейн Капитал можно встретить информацию по использованию коллекторами функции подмены номера. Они с легкостью связываются с родителями, поскольку родные при звонке видят якобы номер телефона своего ребенка и берут трубку.

При несоблюдении обещаний по уплате, коллекторы способны делать неприятные вещи: от имени должника в ультимативной форме требовать от руководства компании-работодателя поднятия заработной платы, или призывать директора списывать средства из заработной платы для погашения просроченного кредита. В отзывах людей неоднократно можно было встретить информацию о том, что Брейн Капитал доводил их до увольнения с работы.

Вот такие, полны подтекста, сообщения получают заемщики, нарушившие договоренности:

Как защититься от Брейн Капитал?

Вариантов защиты от BRAIN CAPITAL несколько:

Обращаться с жалобой в НБУ о нарушении коллекторами действующего законодательства.
Договариваться о списании части долга и постепенно выплачивать остаток.

При применении 1-го варианта следует правильно оценивать сроки: период времени от подачи обращения к регулятору до получения реакции и ответа Нацбанка – месяц. Вместе с этим, следует учитывать, что не каждый специалист коллекторской компании поспешит выполнять требования Закона. Телефонные «собиратели» долгов работают на результат, личный финансовый результат, формируемый из определенного процента от собранных с должников средств.

Альтернативный вариант избавиться от навязчивой «опеки» коллекторов – получить от них согласие о списании всех начисленных процентов, или большей их части, и уплате остатка долга в течение 3-6-ти месяцев. Как только заемщик подтвердил свое намерение выполнить обязательства после полученных уступок компании – любые звонки прекращаются. Таким образом, Брейн Капитал имеет возможность уйти от проблемы без потерь собственных средств, а заемщик получает еще один закрытый договор за адекватные деньги.