Получили сообщение от Сити Фактор об уступке права требования по кредитному договору. Сразу возникает несколько вопросов: «Что это за компания? Стоит ли ее бояться? Какие отзывы о Сити Фактор и как закрыть кредит?». Все эти моменты попытаемся разобрать дальше в статье.

Сити Фактор: коллекторы.

ООО «Сити Фактор» – компания, зарегистрированная в 2018 году по адресу: г. Николаев, ул. Декабристов, дом. 23 – б, офис 46. Директор – Котов Вячеслав Сергеевич, владелец – Павленко Павел Валерьевич.

В Сити Фактор есть две лицензии, предоставляющие ей право выдавать кредиты и проводить операции факторинга, то есть приобретать просроченные кредитные договоры у банков и МФО с последующим взысканием задолженности.

Таким образом, мы имеем дело с классической коллекторской компанией, применяющей по отношению к должникам собственный арсенал методов воздействия:

1. Телефонные звонки заемщику и лицам, контакты которых передавались кредитору на момент подачи заявки на кредит.
2. Регулярные СМС с описанием последствий невозврата ссуды.
3. Автодозвон должника, направленный заставить последнего выйти на контакт и найти средства для погашения.
4. Сообщения в вайбер с требованиями оплаты и описанием неудобств, которые стоит ожидать в будущем.
5. Взыскание долга в судебном порядке.

Понятно одно: от качества отработки коллектором каждого из просроченных кредитных дел зависит его доход. Поэтому сотрудники Сити Фактор прилагают максимум усилий, чтобы их аргументы услышали должники, более того – нашли средства и избавились от «навязчивой опеки».

Читайте также – “Как коллекторы находят контакты родственников и коллег по работе?”

Сити Фактор: суд.

Для того чтобы выяснить, подает ли Сити Фактор в суд, воспользуемся реестром судебных решений:

Согласно данным реестра, коллекторская компания подала всего 6-ть судебных исков, однако все они датированы 2021 годом. При более подробном изучении каждого дела видно, что все решения были приняты в пользу Сити Фактор:

Что характерно, при взыскании задолженности в судебном порядке сумма кредита для коллекторской компании не имела значения: Сити Фактор подает иски как на 5 тыс. грн., так и на 20 тыс. Учитывая объемы просроченной задолженности у первоначального кредитора, например,  Вашей Готивочки, что измеряются тысячами договоров, наличие небольшого количества судебных решений – это скорее способ продемонстрировать должникам свое намерение перейти от слов к делу (принудительному взысканию), но точно не основной метод вернуть деньги.

Стоит ли заемщикам Вашей Готивочки при наличии просрочки беспокоиться о будущем? Как с кредитором, так и с коллекторской компанией можно договариваться о компромиссных льготных условиях погашения. Как правило, речь идет о списании части начисленных процентов и возможности вернуть фиксированный остаток суммы в течение нескольких месяцев. С одной стороны МФО избегает убытков невозвратов, с другой стороны должнику удается закрыть кредит на приемлемых для себя условиях.

Сити Фактор: отзывы.

По отзывам должников, сотрудники Сити Фактор ведут себя относительно корректно в общении. Понятно, что коллекторской компанией используются все основные методы психологического воздействия на заемщиков, однако до их применения на лицах из окружения должника дело не доходит.

В отзывах о Сити Фактор можно неоднократно встретить утверждение, что коллекторская компания является дочерней структурой Вашей Готивочки, которая занимается выдачей кредитов. После появления просрочки в течение 1-2 мес. с должниками работают коллекторы Вашей Готивочки. Бесперспективные дела, для поддержки репутации кредитора, продаются Сити Фактор.

Уровень подготовки коллекторов не высок: когда отсутствуют аргументы на возражение должника, «собиратели кредитов» просто кладут трубку.

По сравнению с другими коллекторскими компаниями, сотрудники Сити Фактор пытаются соблюдать требования нового Закона о коллекторах, хотя не всегда им это удается.

Сити Фактор: контакты.

Телефон горячей линии Сити Фактор – 0 800 200 212, дополнительные контакты коллекторской компании: 050 061 92 06, 063 244 87 20.

Электронная почта для связи: cityfactor.nbu@gmail.com

С какими действиями коллекторов Сити Фактор Вам приходилось иметь дело? Соблюдают ли они законодательство? Делитесь в комментариях, а мы попробуем дать оценку.