Звонят коллекторы и кричат ​​в трубку, не подбирая слов, требуя оплаты просрочки? Если да, то рады Вас видеть в клубе должников Быстрозайм! Тысячи клиентов данной микрофинансовой компании страдают от постоянного телефонного прессинга, запугиваний и морального давления коллекторов. Терпению многих должников приходит конец, и они впадают в депрессию, становятся слишком агрессивными и таким образом разрушают свою жизнь. Как же бороться с сервисом пo выдаче кредитов – Быстрозайм?

В рамках данной статьи выясним, что за компания стоит за МФО, какие методы давления на заемщиков она применяет, стоит ли бояться судебных исков и возможно ли с ней договориться.

Быстрозайм просрочка.

Для того, чтобы разобраться с просрочкой в ​​Быстрозайм, необходимо прежде всего выяснить: «Кто кредитор?». Для этого обратимся на сайт компании:

На сайте кредитора яркими красками в нескольких местах можем видеть название онлайн сервиса – «Быстрозайм» и только в нижней части главной страницы – пометку, что это торговая марка. Недаром, отдельные клиенты при поиске МФО вводят ООО «Быстрозайм» и при этом получают информирование об отсутствии данной записи в реестре юридических лиц.

В разделе «О компании» удалось найти свидетельство о регистрации финансового учреждения, в котором указано название юридического лица – ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ». Однако, Правила предоставления финансовых кредитов, а также кредитный договор Быстрозайм утверждены решением общего собрания участников ООО «СЛУЖБА МГНОВЕННОГО КРЕДИТОВАНИЯ», что выглядит очень странным.

ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ» зарегистрировано 28.09.2016 года по адресу: Запорожская обл., г. Запорожье, ул. Независимой Украины, д. 39-А, оф. 25. Поэтому же адресу находится и ООО «СЛУЖБА МГНОВЕННОГО КРЕДИТОВАНИЯ».

Владельцы ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ»: Клименко Ольга Александровна, Страшко Елена Сергеевна, Тихонова Елена Александровна. Директор юридического лица – Гордик Лариса Ивановна. Совладелец ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ» – Страшко Елена Сергеевна является также директором ООО «СЛУЖБА МГНОВЕННОГО КРЕДИТОВАНИЯ».

Сервис кредитования «Быстрозайм» имеет лицензию на право предоставления средств взаймы в соответствии с Распоряжением Нацкомфинуслуг №3601 от 29.08.2017 года и Распоряжением №1803 от 23.07.2015 года.

Таким образом, можно сделать вывод, что за торговой маркой «Быстрозайм» стоят, как минимум, 2 связаны финансовые компании, которые работают в Украине.

ООО «СЛУЖБА МГНОВЕННОГО КРЕДИТОВАНИЯ» имеет несколько десятков зарегистрированных отделений на территории Украины. Быстрозайм можно найти в таких крупных городах как Белая Церковь, Николаев, Запорожье, Кривой Рог, Днепр, Полтава, Харьков, Черкассы, Кременчуг.

Телефон горячей линии Быстрозайм – 0 800 507 570, мобильный – +38 061 236 35 55.

Электронная почта – bistrozaim@bistrozaim.ua

Быстрозайм отзывы.

По отзывам должников Быстрозайм, компания применяет стандартные методы воздействия:

– Звонки на все предоставленные кредитору номера телефонов и не только. Сотрудники ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ» звонят и по номерам, которые удалось найти во внешних базах, узнать через социальные сети или от знакомых заемщика. Суть всех звонков сводится к формированию у должника чувства вины за неуплаченный кредит, а также чувства страха за возможные последствия бездействия клиента.

– СМС рассылки с текстами, которые заставляют волноваться:

– Письма по адресу регистрации и проживания. В порядке вещей для компании является запугивание должника в переписке. По почте Вы можете получать обвинения в мошенничестве с требованием по уплате долга на фоне колючей проволоки и мест лишения свободы.

– Сообщения в вайбере. В своих информированиях работники Быстрозайм часто сообщают о намерении передать кредит коллекторской компании с последствиями, за которые они не несут ответственности. Подобные вещи настораживают заемщиков и заставляют задуматься о серьезности намерений кредитора.

Особенностью работы ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ» с заемщиками является чрезмерная эмоциональность работников компании, которые криками и запугиванием пытаются достичь результата – получить погашения по кредиту.

Приемы, используемые Быстрозайм по отношению к должникам:

1. По запросу клиента о предоставлении кредитного договора, который отсутствует в личном кабинете заемщика, компания либо отказывается отправлять документ, аргументируя это фактом ознакомления клиента с его содержанием при оформлении кредита, или же просит прислать запрос на предоставление договора на который в дальнейшем не отвечает.
2. В личном кабинете на сайте, Быстрозайм не предоставляет информацию о проведенных пролонгациях.
3. При возникновении просрочки компания насчитывает по меркам здравого смысла «космические» проценты и штрафные санкции, которые зачастую приводят к невозможности своевременного исполнения обязательств заемщиком:

– 3,64% – процентная ставка в день с 1-го дня просрочки;

– 5,02% – процентная ставка в день с 15-го дня просрочки;

– 7,67% – процентная ставка в день с 30-го дня просрочки.

Пеня – 1% от невозвращенной части суммы кредита за каждый день просрочки. Штраф – 3% от суммы выданного кредита.

4. В разговоре с должниками, коллекторы компании ссылаются на «грозные» должности своих коллег, которые в дальнейшем будут вынуждены заниматься кредитным делом в случае отсутствия оплаты: служба безопасности, отдел принудительного взыскания, выездная группа, департамент непосредственного взыскания задолженности и др.
5. Работники Быстрозайм называют родственников и близких заемщика поручителями и требуют от них возврата займа.
6. С первых дней просрочки применяют автоматическое списание средств с карты клиента для пролонгации, или закрытия кредита (при условии наличия положительного остатка на карточном счете). Право договорного списания средств с карты кредитор предусмотрел в своем договоре.

7. В телефонном общении с коллегами по работе, называют заемщика мошенником и сообщают о намерении передать информацию в прокуратуру.
8. Практикуют автодозвон по 5-6 раз в день в разное время с требованием срочно погасить долг.
9. Запугивают уголовной ответственностью, судебными исками, конфискацией имущества и лишением родительских прав.
10. Отправляют письма с уведомлением о намерении размещения фотографии должника в разных частях города, в котором он проживает.
11. Угрожают в телефонном разговоре рассылкой фотографии должника в социальных сетях. Распространять фото клиента, Быстрозайм предусмотрел в кредитном договоре, который подписывается заемщиками.

12. Внушают должникам ощущение панического страха и опасения за свою жизнь и здоровье. Заемщикам сообщают о запланированных визитах по адресу проживания и необходимости спрятать детей и стариков во избежание стресса.
13. Сообщается о запланированных визитах сотрудников компании с целью описи имущества без решения суда. При этом, для формирования у должника веры в работе выездных групп и укрепления чувства страха, информируют о марке и цвете автомобиля, которым пользуются коллекторы (серый Ланос) и о мифической «очереди» на визит. В начале сообщают о 5-м месте в очереди на выезд, потом о 3-м и 1-м. А для того, чтобы должник не понял «сказочность» слов коллекторов, последние говорят о факте выезда сотрудников СБ, которым не удалось встретиться с заемщиком за его отсутствия по адресу визита. А история об автомобиле проста: достаточно любому человеку выглянуть в свой двор и с вероятностью 90% он увидит там самый массовый автомобиль в Украине – серый Ланос.))
14. Примерно через месяц с даты возникновения просрочки, коллекторы проявляют непонятный креатив в письмах заемщикам, который граничит с абсурдом.

Читайте также – “Что будет если не платить кредит МФО в Украине?”

Быстрозайм должники.

Как воспринимать эти, на первый взгляд, не реальные для психики здорового человека вещи? Не более как рутинная работа офисных работников кредитора, которых научили воздействовать на психику человека и таким образом зарабатывать бонусы к своей заработной плате с суммы полученных от должника платежей.

По отзывам клиентов Быстрозайм, никаких визитов к заемщикам компания не осуществляет. Это и ожидаемо, поскольку выезды к клиентам – это большая статья затрат любого финансового учреждения. Работу выездной группы могут позволить себе, как правило, только банки и то только по залоговым кредитам на крупные суммы.

По данным Единого реестра судебных решений не зафиксировано ни одного факта возбуждения уголовного дела за неуплату кредита МФО! Отношения займа классифицируются в украинском законодательстве как гражданско-правовые взаимоотношения кредитора и заемщика, которые никоим образом не имеют отношения к Уголовному законодательству.

По поводу конфискации имущества и лишения родительских прав – такие действия возможны только по соответствующему решению суда и работники кредитора к этому никакого отношения не имеют. А судиться Быстрозайм на самом деле не спешит …

Бояться распространения по населенному пункту Ваших фотографий тоже не стоит! Это один из простых приемов создания дискомфорта для должника, который реально не работает, оставаясь очередной телефонной «страшилкой». Ответьте на вопрос: «Вы хоть раз видели на улицах своего города фотографии должников кредитных учреждений?» Комментарии, скорее всего, излишни.

Читайте также – “Можно ли законно не платить кредит МФО в Украине?”

Быстрозайм реструктуризация.

При общении с работниками Быстрозайм, неоднократно можно услышать, что реструктуризация в компании отсутствует. Отказ в уступках по погашению долга получали заемщики на разных сроках просрочки кредита. Однако это не означает, что ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ” не реструктуризирует просроченные кредиты.

Сложности в достижении договоренностей с кредитором возникают потому, что коллекторы компании не заинтересованы в долговременном результате, который будет значительно хуже, чем погашение всей просрочки сразу. Если заемщик контактный, да еще и самостоятельно пытается договориться – для Быстрозайм это сигнал давления для того, чтобы вернуть весь долг.

Именно поэтому, коммуникации по вопросам реструктуризации кредита следует вести по почте, отправив кредитору заявление на реструктуризацию. На существенные суммы списания от Быстрозайм не стоит рассчитывать, однако через 2-3 месяца просрочки финансовая компания неоднократно уменьшала заемщикам долг вдвое и предоставляла возможность возврата кредита частями в течение нескольких недель.

Быстрозайм суд.

Прежде чем оценивать риск судебного иска от Быстрозайм, стоит выяснить с кем у Вас заключен договор: ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ», или ООО «СЛУЖБА МГНОВЕННОГО КРЕДИТОВАНИЯ».

В реестре судебных решений по ООО «ПРОСТЫЕ ЗАЙМЫ» зарегистрирована только 1 уголовное дело по поводу предоставления доступа к документам по 4-м кредитным договорам, которые составляют тайну.

В то же время по ООО «СЛУЖБА МГНОВЕННОГО КРЕДИТОВАНИЯ» зарегистрировано 807 решений судов, часть которых касается взыскания задолженности с должников МФО.

1. Иски кредитора, которые были удовлетворены полностью.

2. Иски кредитора, которые были удовлетворены частично (по решению суда основная сумма пени была списана).

Стоит ли бояться суда по Быстрозайм? По оценкам аналитиков, количество судебных дел данного онлайн сервиса кредитования не превышает 2% от общего количества просроченных кредитных договоров. Судебная волокита не выгодна никому: ни кредитору, ни должнику. Поэтому для недопущения, даже с незначительной вероятностью, однако неожиданного и неприятного сценария развития событий с просрочкой в ​​Быстрозайм, стоит попробовать договориться с финансовой компанией.

Для заемщиков, которые не видят рисков попасть в 2% судебных исков, не мешало бы задуматься о стратегии защиты.

Рекомендуем прочитать – “Перекредитование микрозаймов – объединение кредитов в один“.

Как бороться с Быстрозайм?

1. Обеспечьте себе и своим близким моральный и психологический покой. Ежедневная эмоциональное волнение с обменом взаимными обвинениями и пререкания с коллекторами не лучший помощник в этом. По отзывам клиентов МФО, мобильные приложения в телефоне – Truecaller и Getcontact прекрасно справляются с ограничением «прессинга» кредитора.
2. Во избежание ситуаций нарушения коллекторами действующего законодательства через особо не скрытые угрозы и унижения достоинства, воспользуйтесь простым правилом. В начале разговора с кредитором, требуйте собеседника назвать:

– свою фамилию, имя и отчество;

– наименование финансовой компании – работодателя.

После получения информации, сообщайте другой стороне о записи телефонного разговора. Как правило, такие действия «успокаивают» коллектора и снижают градус переговоров.

3. Не волнуйтесь по поводу возможных негативных последствий, которые всячески пытается Вам донести Быстрозайм. Никто Вас не приедет и имущество так просто не заберет! Худший сценарий развития событий – о Вашем долге в МФО узнают родственники и соседи. Поэтому лучше заранее предупредить своих родных и близких о наличии просроченного микрокредита. В таком случае будет возможность предотвратить распространение от коллекторов различного «мусора», который способен нарушить семейные и дружеские отношения.
4. Даже случай с подачей кредитором судебного иска – это никоим образом не конец света! Размер пени, которую начисляет кредитор, не сложно оспорить. А согласно действующему законодательству Украины, по решению суда с должника может быть ежемесячно взыскано в счет погашения кредита не более 20% от суммы официальных доходов.
5. Никаких противоправных действий, которые могли бы нести вред жизни или здоровью заемщика, или его родных, кредитор не нанесет. Репутация и вероятность потери лицензии для него не может быть соразмерны с несколькими десятками тысяч гривен выгоды от возврата долга.
6. Отправьте ценное письмо с описью вложения на юридический адрес компании с предложением по реструктуризации кредита. Как минимум попробуйте договориться с кредитором о списании части долга. Даже если данная попытка и будет неудачной, у Вас останется документальное подтверждение намерения достичь компромисса с финансовой компанией по поводу возврата займа.
7. Больше общайтесь со своим окружением, наслаждайтесь жизнью и всячески избегайте стрессовых ситуаций с коллекторами. Помните, жизнь и здоровье – это самое ценное, что может быть у человека! И пусть все остальные хлопоты отойдут на задний план.

Читайте также – “Как не платить микрокредит в Украине?”

Понимание и соблюдение всех этих простых истин позволит как минимум ослабить негативное воздействие кредитора и в отдельных случаях достичь желаемого результата – избавиться от кредита. А как Вы защищаетесь от коллекторов Быстрозайм? Делитесь информацией в комментариях, а я с радостью отвечу на вопросы.