Никогда не ожидал, что буду иметь дело с коллекторами… Всегда старался своевременно платить кредит и не допускать просрочек, однако так случилось… поступило сообщение от Дельта М с требованием вернуть кредит, а денег нет. Такие и подобные истории случаются с тысячами заемщиков банков и МФО, которые своевременно не рассчитались с кредиторами. Есть ли выход из подобной ситуации? Как избавиться «прессинга» незнакомцев и закрыть кредит? Об этих и другие не менее важных вопросах пойдет далее в статье.

Кто такие Дельта М?

Согласно информации из единого реестра юридических лиц, группа компаний “ДЕЛЬТА М” зарегистрирована по адресу: 02094, г. Киев, просп. Юрия Гагарина, 23 и осуществляет деятельность по взысканию просроченных платежей. Владелец и директор Дельта М – Голуб Вячеслав Владимирович

Наряду с этим, коллекторская компания активно выкупает проблемные кредиты банков и МФО на ООО «ФК«Укрфинресурс».

Таким образом факторинг Дельта М сосредоточен на отдельном юридическом лице, от имени которого и осуществляется работа с должниками.

Коллекторы Дельта М.

Основной профиль компании – взыскание долгов с клиентов финансовых учреждений. Работает это следующим образом: банки и микрофинансовые организации заключают с Дельта М договор поручения или договор комиссии, согласно которому коллекторская компания за определенное вознаграждение осуществляет ряд мероприятий по погашению просроченной задолженности:

– звонки должникам и контактным лицам;

– автоматические голосовые сообщения;

– СМС сообщения;

– информирование в вайбере и ватсапе;

– письма по электронной почте и по адресу регистрации / проживания.

Кроме этого, сотрудники коллекторской компании осуществляют поиск дополнительных контактов (телефонов людей, которых не указывали при подаче заявки на получение кредита) для усиления психологического воздействия на заемщика через 3-х лиц.

ООО «Дельта М» сотрудничает с большинством банков Украины, а также частью МФО, в частности такими как: Майкредит, Кэш Ап, Монетка, Глобал Кредит, Cashberry, Твои Гроши и др.

Звонят сотрудники Дельта М с одной целью: как можно более быстрого получения оплаты по просроченному кредиту и сумма в данном случае не имеет принципиального значения. Главное – вывести должника на контакт и заставить его начать осуществлять оплаты. С постепенным погашением долга, клиент будет не заинтересован оставлять дело «в пол дороге», поскольку деньги, которые были предварительно оплачены, окажутся «выброшены на ветер».

Понимание психологии заемщика и эффективных методов воздействия на должника, позволяет коллекторам получать хорошие финансовые результаты, а компании – удерживать ведущие позиции на рынке коллекторских услуг.

Дельта М прислали СМС и письмо.

Письма и СМС для Дельта М являются весьма эффективным способом сбора задолженности. Не имея специальных юридических знаний, обычному человеку сложно оценить риски подачи судебного иска или конфискации имущества.

Коллекторская компания в своей работе сообщает о:

– начатом процессе принудительного взыскания без детализации и указания сроков осуществления тех или иных действий;

– розыске родственников и коллег по работе;

– намерении подать исковое заявление в суд;

– проставлении исполнительной надписи нотариусом с последующим открытием исполнительного производства через частного исполнителя.

Для мотивации должника осуществить импульсивное действие по избавлению кредита – платеж кредитору на погашение долга, Дельта М выделяет от 4-х до 48-ми часов. Неоднократно в своих письмах коллекторское агентство сообщает о передаче договора юридической компании Дельта М, которая будет осуществлять действия по взысканию долга в судебном порядке.

Разумеется, основное посыл таких сообщений «поселить» в головах заемщиков чувство неуверенности, страха за себя и своих близких. Запуганное воображение должников после общения с коллекторами финансовых учреждений, способно самостоятельно «дорисовать» картины из другой реальности.

Дельта М: отзывы должников.

На тематических форумах можно прочитать разноплановые отзывы о коллекторах Дельта М: не хотят слушать, все общение сводится к монологу сотрудника компании; повышают голос; не грубят; одни из немногих, которые разговаривают корректно.

Коллекторы рассказывают фактически об одном и тоже:

– перекредитуйтесь, возьмите кредит в другом МФО и закройте просрочку;

– ждите выездную группу по адресу проживания;

– подадим иск в суд и заберем жилье;

– арестуем счета: не сможете получать ни зарплату, ни социальные выплаты;

– приедем, опишем и заберем имущество;

– сообщим в органы опеки и у Вас заберут детей;

– сообщим в миграционную службу, получите запрет выезда за границу;

– обратимся к частному нотариусу за исполнительной надписью и конфискуем имущество без решения суда через частного исполнителя.

Заемщики, которые сталкивались с Дельта М, понимают, что от слов к делу довольно долгий путь: большинство угроз остается словами в «воздухе». Несмотря на это, должники, как правило, оставляют положительные или нейтральные отзывы: «они лайтовые», часто «тугие» в разговоре, однако хамства за ними не наблюдалось.

Коллекторы используют в работе стандартные приемы психологического «прессинга», которые заставляют должника оправдываться: «Вы отказываетесь от оплаты?», «Я фиксирую отказ от погашения кредита?». Стоит понимать, что это не более чем обычные манипуляции сознанием человека, цель которых вызвать у заемщика чувство страха за последствия и заставить его утверждать обратное: «Я не отказываюсь и буду платить», «Я не мошенник и не скрываюсь, верну Вам деньги».

Подают ли Дельта М в суд?

Для того, чтобы выяснить реальную ситуацию с подачей судебных исков юридического отдела delta m group против должников, обратимся в реестр судебных решений.

При поиске судебной практики по компаниям Дельта М – никаких записей в реестре не зафиксировано:

В то же время факторинговая компания ООО «ФК«Укрфинресурс», которая выкупает долги финансовых учреждений, изредка практикует защиту собственных интересов в судебном порядке. В реестре судебных решений зафиксировано 25 записей по компании Укрфинресурс:

Выигранные факторинговой компанией иски судов еще не свидетельствуют об активных действиях Укрфинресурс по взысканию задолженности. По состоянию на март 2020 (дату написания статьи) – последнее решение в реестре судебных дел датировано 12.07.2017 года.

Контакты Дельта М.

Телефон горячей линии Дельта М – 0 800 210005.

Электронная почта Delta m – debts@delta-m.com.ua

Коллекторская компания охотно идет на контакт с должниками в первую очередь в ситуациях, когда отсутствуют платежи по кредиту. Из-за риска невозврата основной суммы долга (для кредитора – это прямые потери), с Дельта М можно общаться по поводу индивидуальных компромиссных решений закрытия займа.

Стоит не оставаться в «мире иллюзий» и не рассчитывать на мгновенное исчезновение всех долгов: нужно приложить определенные усилия для возможности погашения кредита при условии уплаты части суммы. Успехов Вам, а при наличии вопросов – пишите в комментариях.